Recherche d’erreurs

Vérifiez d’abord que tous les appareils de votre installation photovoltaïque disposent de la version la plus récente du micrologiciel.

Vous trouverez les réponses aux questions fréquentes dans la rubrique FAQ dans le pied de page du Sunny Portal ou sur le site Internet https://my.sma-service.com/

• Message d’erreur sur le Sunny Home Manager
• Problèmes liés à l’enregistrement avec l’assistant de configuration de l’installation
• Problèmes liés à la connexion d’appareils
• Problèmes liés à la mise à jour des données
• Problèmes lors de la configuration et du pilotage de prises radiocommandées
• Utilisation du Sunny Home Manager Assistant en cas de problèmes de réseau
• Messages consignés dans le journal de l’installation