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Anomalia	Causa e soluzione
Il LED lampeggia velocemente (verde, giallo e blu).	Causa L’autorizzazione è stata rifiutata. Errore nel sistema di ricarica. Backend non disponibile. Soluzione: Controllare e, se necessario, rileggere la scheda RFID. Verificare la presenza di errori nel sistema di ricarica. Stabilire il collegamento con il sistema backend.
Il LED è spento.	Causa Tensione di alimentazione assente. Fusibile principale spento/difettoso. Fusibile di comando spento. ChargeController difettoso. Soluzione: Controllare la tensione di alimentazione sul morsetto d’ingresso. Controllare il fusibile principale. Attivare il fusibile di comando. Controllare il ChargeController.
L’interruttore differenziale scatta.	Causa Errore nell’utilizzatore a valle o nella linea. Soluzione: Controllare l’utilizzatore. Riattivare l’interruttore differenziale. Accertarsi che l’interruttore differenziale sia completamente premuto in basso. Poi verso l’alto. Attenersi alla procedura per la messa in servizio.
Prese di ricarica prive di corrente.	Causa Interruttore automatico esterno e/o interno e/o interruttore differenziale non attivati. Stazione di ricarica non collegata. Soluzione: Attivare interruttore automatico esterno e/o interno e/o interruttore differenziale.
La stazione di ricarica non ricarica a piena potenza.	Causa La stazione di ricarica non ricarica a piena potenza con temperature di esercizio elevate Se viene superata la temperatura di esercizio di 60°C, la stazione di ricarica regola la potenza a max. 11 kW nel rispettivo punto di ricarica. Se viene superata la temperatura di esercizio di 70°C, il processo di ricarica viene messo in pausa finché la temperatura non scende a 65°C. Soluzione: Attendere che la temperatura di esercizio scenda.
La spina di ricarica resta bloccata.	Causa Bloccaggio difettoso. Soluzione: Azionamento manuale della spina di ricarica con una chiave doppia da 4 o dalla bandierina rossa (v. grafico). Spegnere il fusibile di comando. Il bloccaggio si apre.
L’identificazione RFID non funziona.	Causa La scheda RFID è sconosciuta, presenta un formato dati errato o non è stata letta. Il cavo di collegamento del lettore di carte si è staccato. L’alimentatore per il lettore di carte RFID è difettoso. La stazione di ricarica è offline. Nessun collegamento con il sistema backend. Soluzione: Possibilità di leggere la scheda separatamente con PC e interfaccia LAN ( > Gestione RFID). Controllare che il lettore di schede RFID sia collegato all’alimentatore. Stabilire il collegamento con il sistema backend.
Il veicolo elettrico richiede la ventola.	Causa L’infrastruttura di ricarica non supporta tale richiesta. Soluzione: Carica impossibile.
Nessun accesso LAN.	Causa Collegamento di rete difettoso. Soluzione: Controllare l’indicazione di stato, controllare il cavo di rete, controllare il connettore di trasferimento (RJ-45).
Accesso LAN/Ethernet impossibile.	Causa Nessun accesso LAN/Ethernet. Soluzione: ( > Creazione del collegamento via USB nella rete locale).
I valori del contatore non vengono visualizzati correttamente.	Causa Contatore difettoso. Collegamento Modbus errato. Soluzione: Controllare il cablaggio.
Umidità all’interno del prodotto.	Causa Formazione di condensa. Sistema di aerazione e sfiato non funzionante. Soluzione: Evitare un irraggiamento eccessivo (il monitoraggio della temperatura integrato nel controllore di ricarica riduce la potenza quando necessario per prevenire il surriscaldamento).
L’involucro è danneggiato.	Causa Danni dovuti al trasporto. Soluzione: Inoltrare un reclamo al trasportatore non appena viene riscontrato un danno.