Контактная информация

При возникновении технических проблем с нашими устройствами обращайтесь к специалистам компании SMA Service Line. Чтобы мы могли быстро помочь вам, нам потребуются следующие данные.

• Тип устройства

• Серийный номер

• Версия микропрограммного обеспечения

• Сообщение о событии

• Место и высота монтажа

• Вид связи

• Тип и количество фотогальванических модулей

• Тип подключенных устройств связи

• Имя установки на Sunny Portal (при наличии)

• Данные доступа к Sunny Portal

• Специальные настройки для конкретной страны (при наличии)

• Подробное описание проблемы

Вы можете найти контактные данные для вашей страны по ссылке: