Kapcsolat
A termékeinknél felmerülő műszaki problémák esetén forduljon az SMA szervizvonalához. A célzott segítségnyújtáshoz a következő adatokra van szükségünk:
Készüléktípus
Sorozatszám
Firmware-verzió
Eseményüzenet
Felszerelési hely és magasság
Kommunikáció típusa
A PV-modulok típusa és mennyisége
A csatlakoztatott kommunikációs termékek típusa
A berendezés neve a Sunny Portal-on (ha van)
A Sunny Portal hozzáférési adatai (ha van)
Országspecifikus egyedi beállítások (ha van)
A probléma részletes bemutatása
Az adott országban rendelkezésre álló elérhetőségek itt találhatók:
|
|
