Chybová hlášení

Během provozu FV systému může docházet k událostem, které se mohou týkat jednoho nebo několika střídačů nebo také přístroje Sunny Multigate. Tyto události se dělí na informace, výstrahy a chyby. Ve vámi používaném komunikačním produktu (např. Sunny Portal nebo Sunny Explorer) se zobrazují všechny události. V aplikaci Sunny Explorer se každá událost navíc zobrazuje s příslušným číslem události.

Střídač

Událost číslo

Událost, příčina a řešení

101

Porucha sítě / Síťové přepětí (mžiková hodnota) (101)

Příliš vysoké síťové napětí nebo impedance sítě v místě připojení. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení trvale nachází v povoleném rozsahu.

    Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

102

Porucha sítě / Síťové přepětí rychlé (102)

Příliš vysoké síťové napětí nebo impedance sítě v místě připojení střídače. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu.

    Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

202

Porucha sítě / Síťové podpětí rychlé (202)

Veřejná rozvodná síť je odpojená, AC kabel je poškozený nebo je síťové napětí v místě připojení střídače příliš nízké. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  1. Ověřte, zda je zapnutý jistič vedení.
  2. Ověřte, zda AC kabel není poškozený.
  3. Ověřte, zda je AC kabel správně připojený.
  4. Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu.

    5. Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

301

Porucha sítě / Ochrana proti zvyšování napětí (301)

Příliš vysoké síťové napětí nebo impedance sítě v místě připojení střídače. Střídač se v zájmu zachování kvality napětí odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu.

    Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

401

Porucha sítě / Ostrovní systém (401)

Střídač opustil provoz paralelně s veřejnou rozvodnou sítí a z bezpečnostních důvodů přerušil dodávku elektrické energie.

Řešení:

  • Zkontrolujte, zda se v místě připojení k veřejné rozvodné síti nevyskytují silné, krátkodobé výkyvy frekvence.

501

Porucha sítě / Porucha v síťové frekvenci (501)

Síťová frekvence je mimo povolený rozsah. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Je-li to možné, zkontrolujte síťovou frekvenci a četnost větších výkyvů.

    Pokud ve zvýšené míře dochází k výkyvům a často se zobrazuje toto hlášení, kontaktujte provozovatele veřejné rozvodné sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud provozovatel sítě souhlasí, konzultujte změnu provozních parametrů s linkou SMA Service Line.

1001

Chyba instalace připojení k síti / L/N zaměněno (1001)

Vodiče L a N jsou zapojené obráceně nebo není připojen vodič PE.

Řešení:

  • Zkontrolujte, zda jsou svorkovnice Grid a Inverter na přístroji Sunny Multigate správně obsazené.

  • Pokud svorkovnice Grid a Inverter nejsou správně obsazené, odpojte přístroj Sunny Multigate od napětí ( > Odpojení přístroje Sunny Multigate od napětí) a připojte vodiče L, N a PE správně.

  • Pokud jsou svorkovnice správně obsazené, zkontrolujte, zda jsou používané AC zástrčky nebo odbočovací krabice mezi střídači a přístrojem Sunny Multigate správně připravené.

  • Pokud jsou svorkovnice Grid a Inverter na přístroji Sunny Multigate správně obsazené, střídače jsou správně připojené, používané AC zástrčky nebo odbočovací krabice jsou správně připravené a toto hlášení se nadále zobrazuje, kontaktujte linku SMA Service Line.

3401

DC přepětí / Přepětí na vstupu A (SW) (3401)

Na střídači je přítomno příliš vysoké vstupní DC napětí. Střídač se může zničit.

Řešení:

  1. Okamžitě střídač odpojte od FV panelu.
  2. Zkontrolujte, zda DC napětí není vyšší než maximální vstupní napětí střídače.

    3. Pokud DC napětí není vyšší než maximální vstupní napětí střídače, připojte DC konektory opět ke střídači.

    Pokud DC napětí je vyšší než maximální vstupní napětí střídače, ověřte, zda je návrh FV panelu správný, nebo kontaktujte instalačního technika, který FV panel instaloval.

    Pokud se toto hlášení často opakuje, kontaktujte linku SMA Service Line.

3501

Izolační odpor / Chyba izolace (3501)

Střídač identifikoval ve FV generátoru zemní spojení. Dokud není chyba vyřešena, střídač nedodává elektrickou energii.

Řešení:

3902

Čekání na DC podmínky spuštění / Napětí generátoru příliš nízké / Nebyly splněny podmínky spuštění (3902)

Napětí FV generátoru je příliš nízké.

Řešení:

  1. Počkejte na vyšší intenzitu slunečního svitu.
  2. Případně z FV panelů odstraňte sníh či špínu.

3903

Čekání na DC podmínky spuštění / Napětí generátoru vysoké / Nebyly splněny podmínky spuštění (3903)

Napětí FV generátoru je příliš vysoké.

Řešení:

  • Počkejte, než budou splněny DC podmínky pro spuštění.

6002 … 6006

Autodiagnostika / Porucha přístroje (6002, 6005, 6006)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

6305

Autodiagnostika / Porucha přístroje (6305)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

6402

Autodiagnostika / Nadměrná teplota (6402)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

6406

DC nadproud / Nadproud vstupu A (HW) (6406)

Proud na vstupu FV panelu na střídači je příliš vysoký. Střídač přerušil režim dodávky elektrické energie.

Řešení:

  • Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu a/nebo zda dochází k náhlým změnám (např. připojením a odpojením velkých zátěží).

    Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě nebo dochází k náhlým změnám síťového napětí, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

6415

Autodiagnostika / Porucha přístroje (6305)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

6450

Autodiagnostika / Přenos energie není možný / Porucha přístroje (6450)

Střídač nemůže do veřejné rozvodné sítě dodávat výkon. Příčinou může být příliš vysoké síťové napětí, vadný, znečištěný nebo zasněžený FV panel nebo velmi zatažené nebo zamlžené počasí v daný den.

Řešení:

  1. Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu.

    2. Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

  2. Zkontrolujte, zda je DC napětí stabilní podle katalogového listu FV panelu a zda je odhad povětrnostní situace v realistickém rozmezí. K tomu je třeba během provozu střídače zjistit napětí pomocí komunikačního produktu.
  3. Zkontrolujte, zda postižený FV panel není silně znečištěný nebo zastíněný.

    4. V případě znečištění FV panel vyčistěte.

  4. Je-li počasí v daný den silně zatažené nebo zamlžené, počkejte na vyšší intenzitu slunečního svitu.
  5. Pokud žádná z výše uvedených příčin neodpovídá skutečnosti a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

10265

Chyba komunikace s PLC (10265)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  1. Je-li ve FV systému nainstalováno několik přístrojů Sunny Multigate, zkontrolujte, zda je AC kabeláž od střídačů k přístrojům Sunny Multigate položená tak, aby byla prostorově oddělená. Pokud AC kabely nejsou položené tak, aby byly prostorově oddělené, položte AC kabely od střídače k přístroji Sunny Multigate tak, aby byly prostorově oddělené.
  2. Pokud problém nadále přetrvává, kontaktujte linku SMA Service Line.

Sunny Multigate

Událost číslo

Událost, příčina a řešení

101

Porucha sítě / Síťové přepětí (mžiková hodnota) (101)

Příliš vysoké síťové napětí nebo impedance sítě v místě připojení. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení trvale nachází v povoleném rozsahu.

    Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

102

Porucha sítě / Síťové přepětí rychlé (102)

Příliš vysoké síťové napětí nebo impedance sítě v místě připojení střídače. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu.

    Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

202

Porucha sítě / Síťové podpětí rychlé (202)

Veřejná rozvodná síť je odpojená, AC kabel je poškozený nebo je síťové napětí v místě připojení střídače příliš nízké. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  1. Ověřte, zda je zapnutý jistič vedení.
  2. Ověřte, zda AC kabel není poškozený.
  3. Ověřte, zda je AC kabel správně připojený.
  4. Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu.

    5. Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

301

Porucha sítě / Ochrana proti zvyšování napětí (301)

Příliš vysoké síťové napětí nebo impedance sítě v místě připojení střídače. Střídač se v zájmu zachování kvality napětí odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Zkontroluje, zda se síťové napětí v místě připojení střídače trvale nachází v povoleném rozsahu.

    Pokud je síťové napětí mimo povolený rozsah kvůli místním podmínkám veřejné rozvodné sítě, kontaktujte provozovatele sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud je síťové napětí trvale v povoleném rozsahu a pokud se nadále zobrazuje toto hlášení, kontaktujte linku SMA Service Line.

401

Porucha sítě / Ostrovní systém (401)

Střídač opustil provoz paralelně s veřejnou rozvodnou sítí a z bezpečnostních důvodů přerušil dodávku elektrické energie.

Řešení:

  • Zkontrolujte, zda se v místě připojení k veřejné rozvodné síti nevyskytují silné, krátkodobé výkyvy frekvence.

501

Porucha sítě / Porucha v síťové frekvenci (501)

Síťová frekvence je mimo povolený rozsah. Střídač se odpojil od veřejné rozvodné sítě.

Řešení:

  • Je-li to možné, zkontrolujte síťovou frekvenci a četnost větších výkyvů.

    Pokud ve zvýšené míře dochází k výkyvům a často se zobrazuje toto hlášení, kontaktujte provozovatele veřejné rozvodné sítě. Je při tom nutné, aby provozovatel sítě souhlasil se změnou provozních parametrů střídače.

    Pokud provozovatel sítě souhlasí, konzultujte změnu provozních parametrů s linkou SMA Service Line.

1001

Chyba instalace připojení k síti / L/N zaměněno (1001)

Vodiče L a N jsou zapojené obráceně nebo není připojen vodič PE.

Řešení:

  • Zkontrolujte, zda jsou svorkovnice Grid a Inverter na přístroji Sunny Multigate správně obsazené.

  • Pokud svorkovnice Grid a Inverter nejsou správně obsazené, odpojte přístroj Sunny Multigate od napětí ( > Odpojení přístroje Sunny Multigate od napětí) a připojte vodiče L, N a PE správně.

  • Pokud jsou svorkovnice správně obsazené, zkontrolujte, zda jsou používané AC zástrčky nebo odbočovací krabice mezi střídači a přístrojem Sunny Multigate správně připravené.

  • Pokud jsou svorkovnice Grid a Inverter na přístroji Sunny Multigate správně obsazené, střídače jsou správně připojené, používané AC zástrčky nebo odbočovací krabice jsou správně připravené a toto hlášení se nadále zobrazuje, kontaktujte linku SMA Service Line.

6002

Autodiagnostika / Porucha přístroje (6002)

Systémová data jsou vadná.

Řešení:

  • Stáhněte si aktualizaci firmwaru z webu www.SMA-Solar.com a nainstalujte ji pomocí aplikace Sunny Explorer.

  • Pokud se toto hlášení nadále zobrazuje, kontaktujte linku SMA Service Line.

6415

Autodiagnostika / Porucha přístroje (6415)

Test s referenčním napětím se nezdařil.

Řešení:

6702

Porucha přístroje (6702)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

7001

Porucha snímače teploty vnitřního prostoru (7001)

Senzor pro teplotu ve vnitřním prostoru přístroje Sunny Multigate je vadný. Režim dodávky elektrické energie bude přerušen.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

7702

Autodiagnostika / Porucha přístroje (7702)

Došlo k chybě relé.

Řešení:

8101 … 8102

Chyba komunikace (8101, 8102)

Při interní komunikaci došlo k chybě. Tato chyba může mít několik příčin. Režim dodávky elektrické energie nebude přerušen.

Řešení:

  1. Je-li ve FV systému nainstalováno několik přístrojů Sunny Multigate, zkontrolujte, zda je AC kabeláž od střídačů k přístrojům Sunny Multigate položená tak, aby byla prostorově oddělená. Pokud AC kabely nejsou položené tak, aby byly prostorově oddělené, položte AC kabely od střídače k přístroji Sunny Multigate tak, aby byly prostorově oddělené.
  2. Pokud problém nadále přetrvává, kontaktujte linku SMA Service Line.

8104

Porucha přístroje (8104)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

9014

Neplatná kombinace přístrojů (9014)

Přístroj Sunny Multigate a střídače nelze v této kombinaci provozovat.

Řešení:

  1. Kontaktujte linku SMA Service Line a případně si vyžádejte poslední aktualizaci firmwaru.

9015

Maximální povolený počet střídačů překročen (9015)

Připojený počet střídačů přesahuje maximální limit stanovený momentálně nastavenou normou.

Řešení:

  • Snižte počet střídačů ve FV systému tak, aby se dosáhlo maximálního povoleného počtu (viz návod k obsluze komunikačního produktu).

10221

Nový přístroj nelze spravovat (10221)

Příčinu musí stanovit linka SMA Service Line.

Řešení:

  • Kontaktujte linku SMA Service Line.

10259

Nekonzistentní verze komunikace (10259)

Verze komunikace střídače není podporována nebo se jedná o neplatnou kombinaci přístrojů.

Řešení:

  1. Kontaktujte linku SMA Service Line a případně si vyžádejte poslední aktualizaci firmwaru.

10265

Přístroj se sériovým číslem X je už X dní nedostupný (10265)

Komunikace s jedním nebo několika střídači již není možná.

Řešení:

  1. Zkontrolujte, zda v kabeláži a u střídačů nejsou povolené konektory nebo zda se nevyskytují poškození.
  2. Zkontrolujte FV panely na znečištění či poškození.
  3. Pokud problém nadále přetrvává, kontaktujte linku SMA Service Line.

10267

Přerušení komunikace s jedním nebo více přístroji (10267)

Komunikace s jedním nebo několika střídači již není možná.

Řešení:

  1. Zkontrolujte, zda v kabeláži a u střídačů nejsou povolené konektory nebo zda se nevyskytují poškození.
  2. Zkontrolujte FV panely na znečištění či poškození.
  3. Pokud problém nadále přetrvává, kontaktujte linku SMA Service Line.
    <  Identifikace chyb
    >  Kontrola FV systému na zemní spojení