Procedura alla ricezione di un apparecchio sostitutivo
Tecnico specializzato
In caso di errore può essere necessario sostituire il prodotto. In questo caso si riceverà da SMA Solar Technology AG un apparecchio sostitutivo. Dopo averlo ricevuto, sostituire il prodotto difettoso come descritto di seguito.
Procedura:
- Mettere fuori servizio l’apparecchio difettoso ( > Messa fuori servizio dell’inverter).
- Montare il dispositivo sostitutivo ( > Montaggio) e realizzare il collegamento elettrico ( > Collegamento elettrico).
- Mettere in servizio l’apparecchio sostitutivo Messa in servizio dell’inverter.
- Se il prodotto difettoso era stato registrato in un prodotto di comunicazione, sostituirlo con il prodotto nuovo nel prodotto di comunicazione (vedere il manuale d'uso del prodotto di comunicazione).
- Imballare il prodotto difettoso nel cartone del dispositivo sostitutivo e concordare il ritiro con SMA Solar Technology AG.