Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne de SMA. Les données suivantes sont indispensables à une assistance ciblée :
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Type d’appareil
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Numéro de série
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Version du micrologiciel
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Message de l’événement
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Lieu et hauteur de montage
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Type et nombre de panneaux photovoltaïques
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Équipement en option, par exemple produits de communication
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Nom de l’installation dans le Sunny Portal (le cas échéant)
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Données d’accès pour le Sunny Portal (le cas échéant)
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Réglages spéciaux régionaux (le cas échéant)
Vous pouvez trouver les coordonnées de votre pays à l’adresse suivante :