Servicetoegang activeren
Bij een storing van het product kan het nodig zijn dat geautoriseerd personeel van de technische service van SMA Solar Technology AG toegang krijgt tot de gebruikersinterface van het product.
In het kader van garantieverzoeken moet de service toegang geactiveerd worden. Indien voor een noodgeval een snelle en ongecompliceerde toegang voor de technische service nodig is, moet de service toegang permanent geactiveerd zijn.
U hebt de mogelijkheid om de servicetoegang continu of voor een bepaalde tijd te activeren.
Voorwaarden:
De gebruikersinterface is geopend en u bent als Gebruiker of Installateur op aangemeld.
Werkwijze:
- Het menu Gebruikersinstellingen oproepen.
- Selecteer [Toegangsrechten].
- Selecteer [Service].
- Kies om de servicetoegang permanent te activeren, in het vervolgkeuzemenu de positie [ja, permanent] kiezen.
- Kies om de servicetoegang voor een bepaalde tijd te activeren, in het vervolgkeuzemenu [ja, tijdelijk] en pas indien nodig de einddatum aan.
- Kies [Opslaan].
Zie hiervoor ook: