Contactos
Em caso de problemas técnicos com os nossos produtos, contacte a assistência. Os seguintes dados são necessários para lhe podermos dar uma resposta concreta:
Tipo de aparelho
Número de série
Versão de firmware
Configuração do aparelho (System Manager, System Manager de nível superior ou System Manager de nível inferior)
Mensagem de evento
Equipamento opcional (por ex., acessórios utilizados)
Nome do sistema no Sunny Portal (se disponível)
Dados de acesso ao Sunny Portal (se disponíveis)
Informações sobre o recetor de telecomando centralizado (se disponível)
Modo de funcionamento do relé multifunções (se utilizado)
Descrição pormenorizada do problema
Dados de diagnóstico ( > Criar dados de diagnóstico)
Pode encontrar as informações de contacto para o seu país em:
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Sobre esse assunto consulte também: