Kontakt
W przypadku problemów technicznych z naszymi produktami prosimy o kontakt z serwisem. Aby ułatwić nam rozwiązanie konkretnego problemu, prosimy przygotować następujące dane:
Typ urządzenia
Numer seryjny
Wersja oprogramowania sprzętowego
Konfiguracja urządzeń (SMA System Manager, nadrzędny System Manager i podrzędny System Manager)
Komunikat o zdarzeniu
Wyposażenie opcjonalne (np. zastosowanie akcesoria)
Nazwa instalacji na portalu Sunny Portal (jeżeli jest)
Dane dostępu do portalu Sunny Portal (jeżeli są)
Informacje o odbiorniku sterowania częstotliwością akustyczną (jeśli jest stosowany)
Tryb pracy przekaźnika wielofunkcyjnego (jeżeli jest stosowany)
Szczegółowy opis problemu
Dane diagnostyczne ( > Utworzenie danych diagnostycznych)
Dane kontaktowe dla Twojego kraju znajdują się poniżej:
|
|
Patrz również: