Kontakt

Vänd dig till servicen vid tekniska problem med våra produkter. Följande uppgifter behövs för att kunna ge effektiv hjälp:

Enhetstyp
Serienummer
Firmwareversion
Enhetskonfiguration ( System Manager, System Manager på högre nivå eller System Manager på lägre nivå)
Händelsemeddelande
Utrustning som tillval (t.ex. använda tillbehör)
Namn på anläggningen i Sunny Portal (i förekommande fall)
Åtkomstdata för Sunny Portal (i förekommande fall)
Information om rundstyrningsmottagare (i förekommande fall)
Driftsätt för multifunktionsreläet (om sådan används)
Detaljerad beskrivning av problemet
Diagnosdata Skapa diagnosdata