Atualizar o firmware do produto

Existem 2 possibilidades para executar uma atualização do firmware do produto:

Efetuar a atualização do firmware automaticamente (recomendado)

ativar a atualização automática do firmware durante a colocação em serviço, através da interface de utilizador. Com a ativação da atualização automática do firmware, o produto procura e instala autonomamente novas versões de firmware, caso exista uma ligação ativa à internet. Pode decorrer um período de até 48 horas até que seja efetuada a atualização de um firmware existente.
É possível ativar posteriormente a atualização automática do firmware nos parâmetros de aparelho do produto. Para tal, no menu Configuração, selecionar o item de menu Parâmetros e, para o parâmetro atualizações automáticas ativadas, selecionar o valor Sim.

Pré-requisitos:

É necessária uma pen USB com, no máximo, 32 GB de capacidade e sistema de ficheiros FAT32.
Pen USB com, pelo menos, a versão 2.0
O produto tem de estar em funcionamento.

Procedimento:

Criar um diretório atualização na pen USB.
Verificar a que aparelho pertence o ficheiro de atualização com o firmware desejado e guardar na pasta atualização da pen USB. O ficheiro de atualização é disponibilizado unicamente pelo serviço ( > Contactos).
Renomear o ficheiro de atualização para update.up.
Inserir a pen USB na tomada USB do produto.
Durante a atualização do firmware, o LED do sistema pisca a cor-de-laranja e o LED COM pisca a verde. Este processo pode demorar vários minutos.
Depois de descarregar a nova atualização do firmware, o LED de sistema acende-se a verde e o LED COM pisca a verde. Este processo pode demorar alguns segundos.
O produto reinicia-se automaticamente. Durante o reinício, o LED do sistema e o LED COM piscam a cor-de-laranja. O processo de arranque pode demorar até 5 minutos.
Após a atualização do firmware se ter realizado com sucesso, o LED do sistema fica permanentemente aceso a verde e o LED COM pisca a verde. Se o LED do sistema não ficar permanentemente aceso a verde e o LED COM não piscar a verde, realizar novamente a atualização do firmware.
Após a atualização do firmware se ter realizado com sucesso, retirar a pen USB da tomada USB do produto.