Actualizar el firmware del producto


Existen dos posibilidades para actualizar la versión de firmware del producto:

  • Actualización automática del firmware (recomendada)

  • Actualización del firmware del producto a través de una memoria USB

Actualización automática del firmware (recomendada)

  • Active la actualización automática del firmware durante la puesta en marcha mediante la interfaz de usuario. Con la activación de la actualización automática del firmware, el producto busca e instala de forma autónoma las nuevas versiones de firmware siempre que haya una conexión a Internet activa. La actualización de una versión de firmware existente puede durar hasta 48 horas.

  • Posteriormente puede activarse la actualización automática del firmware en los parámetros de equipo del producto. Para ello, en el menú Configuración seleccione el punto del menú Parámetros y seleccione para el parámetro Actualizaciones automáticas activo el valor .

Actualización del firmware del producto a través de una memoria USB

Requisitos:

  • Debe tener una memoria USB con una capacidad de almacenamiento máxima de 32 GB y un sistema de archivos FAT32.

  • Memoria USB como mínimo en la versión 2.0

  • El producto debe estar en funcionamiento.

Procedimiento:

  1. Cree en el USB una carpeta llamada update.
  2. Compruebe el archivo de actualización que contiene el firmware deseado en cuanto a la pertenencia del aparato y guárdelo en la carpeta update en la memoria USB. El archivo de actualización solamente está disponible a través del servicio técnico Contacto).
  3. Cambie el nombre del archivo de actualización por update.upd.
  4. Inserte la memoria USB en la toma USB del producto.
  5. Durante la actualización del firmware el LED del sistema parpadea en color naranja y el LED COM en verde. Este proceso puede durar varios minutos.
  6. Después de descargar correctamente la actualización del firmware, el led del sistema se ilumina de color verde y el led COM parpadea en verde. Este proceso puede durar varios segundos.
  7. El producto se reinicia automáticamente. Durante el reinicio el LED del sistema y el LED COM se iluminan de color naranja. El proceso de arranque puede durar hasta 5 minutos.
  8. Si el firmware se ha actualizado correctamente, el LED del sistema se mantiene encendido en verde y el LED COM parpadea en verde. Si el LED del sistema no se mantiene encendido en verde y el LED COM no parpadea en verde, ejecute de nuevo la actualización del firmware.
  9. Tras la adecuada actualización del firmware, saque la memoria USB del conector USB del producto.