Incident 10352


Specialist

Mesaj incident:

  • Webconnect error: Faulty com (Eroare Webconnect: comunicare eronată)

Descriere:

Este posibil să existe o eroare la setările de rețea sau un mesaj de întreținere de la Sunny Portal.

Remediu:

  • Dacă apare un mesaj de întreținere de la Sunny Portal, așteptați până când operațiunile de întreținere sunt finalizate.

  • Verificați componentele de rețea (DLAN, WLAN Access Point etc.).

  • Asigurați-vă că următoarele porturi nu sunt blocate:

    • Registrar: ied.sma.de:9523

    • Proxy: ied.sma.de:9523

    • Stun: stun.sma.de:3478

    • Domain: ied.sma.de (pentru sip-uri)