Événement 10352


Personnel qualifié

Message de l’événement :

  • Erreur Webconnect : communication défectueuse

Description :

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau ou il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal.

Solution :

  • S’il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal, attendez que la maintenance soit terminée.

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)