Händelse 10352


Kvalificerad personal

Händelsemeddelande:

  • Webconnect-fel: Felaktig kommunikation

Beskrivning:

Förmodligen föreligger det något fel på nätverksinställningarna eller ett underhållsmeddelande hos Sunny Portal.

Åtgärd:

  • Föreligger ett underhållsmeddelande för Sunny Portal, vänta tills underhållet avslutats.

  • Kontrollera nätverkskomponenterna (DLAN, WLAN Access Point etc).

  • Säkerställ att följande portar inte är blockerade:

    • Registrar: ied.sma.de:9523

    • Proxy: ied.sma.de:9523

    • Stun: stun.sma.de:3478

    • Domain: ied.sma.de (för sip-uri)