Messages d’événements

Les messages d’événement figurant dans le tableau suivant ne se substituent pas aux affichages sur l’interface utilisateur. Traitez donc toujours les messages d’événement selon la méthode décrite dans le présent document ( > Fournir des fichiers pour l’élimination des erreurs).

Numéro d’événement

Message, cause et solution

104

Dérangement du secteur

La tension du générateur ou du réseau électrique public du Sunny Island est excessive sur la phase Lxx.

Solution pour un générateur :

  • Adaptez les valeurs limite de la tension du générateur du Sunny Island (voir l’information technique « Valeurs de mesure et paramètres » du Sunny Island). Pour cela, observez et analysez les valeurs de mesure Tension raccordement externe réseau Lxx en cours de service.

    Ajustez la tension et / ou la fréquence du générateur.

Solution dans le système d’alimentation de secours :

204

Dérangement du secteur

La tension du générateur ou du réseau électrique public du Sunny Island est trop basse sur la phase Lxx.

Solution pour un générateur :

  • Adaptez les valeurs limite de la tension du générateur du Sunny Island (voir l’information technique « Valeurs de mesure et paramètres » du Sunny Island). Pour cela, observez et analysez les valeurs de mesure Tension raccordement externe réseau Lxx en cours de service.

    Ajustez la tension et / ou la fréquence du générateur.

Solution dans le système d’alimentation de secours :

301

Protection contre une augmentation de la tension

Protection contre l’augmentation de tension phase Lxx

Solution :

  • Assurez-vous que la section de conducteur des câbles AC est correctement dimensionnée.

405

Déconn.réseau ext. suite à rés. insulaire involontaire

Un réseau en site isolé indésirable existe au raccordement AC2 du Sunny Island, sur la phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que les fils sont bien raccordés au niveau du raccordement AC2 et que les conducteurs des bornes sont sans isolation.

Solution pour un générateur :

  • Réalisez la commande du contacteur via un relais multifonction d’un Sunny Island. Réglez pour cela le paramètre Mode de fonctionnement du relais multifonction sur Demande générateur automatique.

  • Réglez le paramètre Sensibilité détection panne générateur sur une sensibilité plus faible.

Solution pour le réseau électrique public :

504 à 505

Dérangement du secteur

La fréquence du générateur ou du réseau électrique public du Sunny Island est insuffisante ou excessive sur la phase Lxx.

Solution pour un générateur :

  • Il se peut que le générateur soit saturé. Réduisez la puissance totale des charges par une utilisation décalée dans le temps.

    Adaptez les valeurs limites de la fréquence du générateur à l'onduleur ( > Modification des valeurs limites de fréquence de la tension du générateur). Pour cela, observez et analysez les valeurs de mesure Fréquence de réseau raccordement externe au réseau au cours du fonctionnement.

    Ajustez la fréquence de la source d’énergie externe.

Solution pour le réseau électrique public :

803

Dérangement du secteur

La tension et/ou et la fréquence du générateur ou du réseau électrique public se trouvent hors de la plage réglée.

Solution pour un générateur :

  • Ajustez les valeurs limites de la fréquence et/ou de la tension du générateur du Sunny Island au niveau de la phase Lxx ( > Configuration des valeurs limites pour le raccordement du générateur). Pour cela, observez et analysez les valeurs de mesure Tension raccordement externe réseau et Fréquence de réseau raccordement externe au réseau au cours du fonctionnement.

  • Ajustez la tension et / ou la fréquence du générateur.

Solution pour le réseau électrique public :

1304

Erreur installation point racc. réseau

L’affectation des conducteurs de ligne de la source d’énergie externe aux raccordements AC2 du Sunny Island ne donne aucun champ tournant droit.

Solution :

  • Assurez-vous que le maître est raccordé à L1, l’esclave 1 à L2 et l’esclave 2 à L3.

1402

Dérangement du secteur

La tension du générateur ou du réseau électrique public du Sunny Island en phase Lxx se trouve hors des valeurs limites réglées (mesure redondante).

Solution pour un générateur :

Solution pour le réseau électrique public :

1403

Dérangement du secteur

Le Sunny Island se déconnecte, sur la phase Lxx, de la source d’énergie externe car le rapport de la tension AC et de la tension de la batterie est trop élevé. La tension au niveau du raccordement AC2 est trop élevée ou la tension de la batterie est trop faible.

Solution :

1404

Dérangement du secteur

En phase Lxx, le Sunny Island se déconnecte du réseau électrique public en raison d’une panne de phase/surcharge au raccordement AC2.

Solution :

  • Réduisez la puissance totale des charges, par ex. par une utilisation décalée dans le temps.

  • Assurez-vous qu’il n’y a pas de court-circuit au niveau du raccordement AC2.

1405

Dérangement du secteur

Un court-circuit existe au raccordement AC2 du Sunny Island, sur la phase Lxx.

Solution :

1407

Dérangement du secteur

Une déconnexion du réseau externe a eu lieu à cause d'une infraction au rapport tension/fréquence survenue sur la phase Lxx

Solution :

1408

Dérangement du secteur

Les sources AC du système entraînent le générateur. La puissance de retour dans le générateur a été dépassée pendant un intervalle de temps trop long.

Solution :

  • Adaptez la demande de générateur aux propriétés des sources AC du système et des charges, par ex. réglez de préférence la demande de générateur sur le période nocturne en présence d’onduleurs photovoltaïques.

  • Si le générateur peut enregistrer la puissance de retour, ajustez les réglages de celle-ci ( > Modification du retour de puissance admissible vers le générateur).

1409

Dérangement du secteur

Le Sunny Island se déconnecte du réseau électrique public à cause d’une alimentation de retour non autorisée.

Solution :

1410

Dérangement du secteur

Sur la phase Lxx, le courant d’injection est supérieur à la valeur maximale réglée (paramètre Courant maximal du réseau public).

Solution :

1411

Dérangement du secteur

Le courant externe sur la phase Lxx est supérieur au courant maximum autorisé (voir le paramètre Courant maximal du réseau public ou Courant nominal du générateur).

Solution :

  • Réduisez la puissance absorbée des charges électriques.

  • Réduisez la puissance de sortie des sources AC (par ex. onduleur photovoltaïque).

1412

Dérangement du secteur

Le fusible en amont F104.1, F104.2 ou F104.3 de la Multicluster Box est ouvert. Un Sunny Island du Main Cluster (maître / esclave 1 / esclave 2) détecte une tension d’alimentation sur ExtVtg et tente, dans le système Multicluster, de commuter sur Lxx. Une erreur d’anti-îlotage se produit car la phase Lxx fait défaut en raison du fusible en amont ouvert.

Solution :

  • Réactivez le fusible en amont.

  • Vérifiez l'alimentation en tension sur le raccordement AC2 du maître du Main Cluster.

1413

Dérangement du secteur

La position de phase de la tension AC mesurée sur ExtVtg et AC2 ne correspond pas sur la phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que le conducteur neutre et le conducteur de ligne au niveau du raccordement ExtVtg sont correctement raccordés.

  • Assurez-vous que le conducteur neutre et le conducteur de ligne au niveau du raccordement AC2 sont correctement raccordés.

  • Assurez-vous que les raccordements ExtVtg et AC2 sont raccordés avec la même phase.

1415

Dérangement du secteur

Le disjoncteur de couplage ne se ferme pas.

Solution :

  • Assurez-vous que le pilotage du disjoncteur de couplage fonctionne correctement.

  • Assurez-vous que le disjoncteur de couplage est correctement câblé.

  • Assurez-vous que le contact de retour est correctement raccordé.

1416

Dérangement du secteur

Un déséquilibre de tension entre les phases entraîne la déconnexion du système Sunny Island du générateur ou du réseau électrique public.

Solution :

  • Éliminez l’erreur d’installation.

1601

Démarrage automatique du générateur en raison de critères réglés, par ex. l'état de charge de la batterie

1602

Arrêt automatique du générateur en raison de critères réglés, par ex. l'état de charge de la batterie

1603

Démarrage manuel du générateur

1604

Arrêt manuel du générateur

1605

Acquittement manuel d’erreur de générateur

1606

Le générateur a été demandé

1607

Générateur démarré en fonct. à courant régulé.

1608

Générateur arrêté en fonct. à courant régulé

1609

Demande réseau par état de charge batterie faible

1610

Autorisation déconn. réseau par état charge batt.suffisant

1611

Demande d’activation du réseau en raison du dépassement de la limite de puissance

1612

Autorisation déconn. rés.par seuil de puiss. non atteint

Valable pour la demande d’activation du réseau en fonction de la charge : le besoin en puissance des appareils consommateurs électriques est passé en dessous de la limite de puissance enregistré dans l’onduleur à batterie. L’onduleur à batterie donne l’autorisation de déconnecter le réseau.

1613

Demande manuelle de réseau

1614

Autor. manuelle de déconn.réseau

1615

Blocage gén. suite à multiples processus de commutation

Blocage du générateur en raison d’un nombre trop important d’activations interrompues

Solution :

La Durée chauffage du générateur est probablement insuffisante et le générateur ne peut probablement pas fournir une tension valide.

  • Assurez-vous que le pilotage du générateur fonctionne, que le générateur démarre et qu’une tension de générateur constante et stable est disponible au niveau du raccordement AC2.

  • Assurez-vous que le temps de chauffe réglé convient bien au générateur ( > Modification du temps de chauffe pour le générateur).

  • Pour permettre à nouveau l’activation du générateur, acquittez l’erreur du générateur ( > Acquitter l’erreur).

1616

Échec synchronisation

Échec de la synchronisation avec le générateur.

  • Assurez-vous que le générateur peut être démarré. Il se peut qu’il n’y ait pas suffisamment de carburant.

  • Assurez-vous qu’une tension constante et stable est disponible au niveau du raccordement AC2.

  • Assurez-vous que les valeurs limites sont correctement réglées pour la tension du générateur ( > Modification des valeurs limites de tension pour le générateur).

1701

Réglage auto. parfait fréquence intervient

1702

Réglage auto. parfait fréquence terminé

1704

Fonctionnement du générateur impossible

Fonctionnement du générateur impossible

Solution :

  • Réinitialisez le réseau en site isolé. Pour cela, désactivez tous les charges, les sources AC, le générateur et les sources DC. Ouvrez l'interrupteur-sectionnneur du fusible de batterie. Attendez dix minutes et mettez le réseau en site isolé en service. Attendez ici pour l’activation du générateur jusqu’à ce que toutes les sources AC injectent dans le réseau en site isolé et que les charges soient commutées.

  • Contactez le service technique ( > Contact).

1705

Pas de tension rés. valide pour fonct. rés. demandé

La tension de la source d’énergie externe ne se situe pas dans le cadre des valeurs limites valables pour l’activation.

Solution :

1706

Dysfonctionnement du système

Un contacteur de la Multicluster Box ne fonctionne pas correctement.

Solution :

  • Réinitialisez le réseau en site isolé. Pour cela, mettez le réseau en site isolé hors circuit et redémarrez-le.

  • Lancez l'assistant et configurez à nouveau le fonctionnement Multicluster

  • Contactez le service technique ( > Contact).

1707

Réseau en site isolé

Une surtension s’est produite sur le raccordement AC1 du Sunny Island en phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que le Sunny Island est en état de fonctionnement. Pour cela, coupez toutes les sources AC et les charges du Sunny Island et redémarrez-le.

  • Trouvez la cause de la surtension en effectuant des mesures et en activant progressivement les sources AC et les charges.

1708

Réseau en site isolé

Une fréquence excessive est survenue au niveau du raccordement AC1 du Sunny Island en phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que le Sunny Island est en état de fonctionnement. Pour cela, coupez toutes les sources AC et les charges du Sunny Island et redémarrez-le.

  • Trouvez la cause de la surtension en effectuant des mesures et en activant progressivement les sources AC et les charges.

1709

Réseau en site isolé

Une fréquence trop basse est survenue au niveau du raccordement AC1 du Sunny Island en phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que le Sunny Island est en état de fonctionnement. Pour cela, coupez toutes les sources AC et les charges du Sunny Island et redémarrez-le.

  • Trouvez la cause de la fréquence trop basse en effectuant des mesures et en activant progressivement les sources AC et les charges.

1710

Réseau en site isolé

La tension au niveau du raccordement AC1 du Sunny Island en phase Lxx est insuffisante en raison de sources AC dans le système.

Solution :

  • Assurez-vous que le Sunny Island est en état de fonctionnement. Pour cela, coupez toutes les sources AC et les charges du Sunny Island et redémarrez-le.

  • Trouvez la cause de la tension trop basse en effectuant des mesures et en activant progressivement les sources AC et les charges.

1711

Réseau en site isolé

Le Sunny Island a mesuré une tension indésirable au niveau du raccordement AC1 en phase Lxx.

Solution :

Il se peut qu’un interrupteur de dérivation court-circuite le relais de transfert interne.

  • Assurez-vous que l’interrupteur de dérivation est en position pour le fonctionnement avec le Sunny Island.

    Une source d’énergie externe (par ex. un générateur) a été éventuellement connectée au raccordement AC1.

  • Déconnectez la source d’énergie externe du raccordement AC1 et connectez-la au raccordement AC2.

1712

Réseau en site isolé

Une tension AC est présente en phase Lxx lorsque le disjoncteur de couplage est ouvert.

Solution :

  • Assurez-vous que le pilotage du disjoncteur de couplage fonctionne correctement.

  • Assurez-vous que le disjoncteur de couplage est correctement câblé.

1713

Dysfonctionnement du système

La phase d’un Sunny Island manque.

Solution :

  • Assurez-vous que tous les disjoncteurs miniatures des onduleurs Sunny Island sont fermés dans la Multicluster-Box.

  • Recherchez la phase manquante et éliminez l'erreur. Pour cela, mesurez la tension AC sur les appareils consommateurs raccordés, respectivement entre les conducteurs de phases respectifs et entre les conducteurs de ligne et les conducteurs neutres. Lorsqu'une tension AC diverge de plus de ±10 % de la tension nominale, la phase correspondante manque.

  • Réinitialisez le réseau en site isolé. Pour cela, mettez le réseau en site isolé hors circuit et redémarrez-le.

3809

Surintensité dans le pont d’onduleur en phase Lxx

Un courant excessif circule par le raccordement DC du Sunny Island en phase Lxx.

Solution :

  • Réduisez la puissance des charges.

6120 à 6135

Dysfonctionnement de l’onduleur

Le chien de garde du microprocesseur de conduite de l'exploitation a été déclenché (une erreur est survenue lors du déroulement du programme).

Solution :

6316

Dysfonctionnement de l’onduleur

Dérangement de la mesure de tension ou de courant sur le point de mesure externe vers la distribution secondaire AC (Multicluster-Box) sur la phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que le câble de commande et de mesure entre la Multicluster-Box et le Sunny Island correspondant du Main Cluster soit correctement branché. Veillez ici à l’ordre des raccordements de la Multicluster-Box vers les onduleurs Sunny Island (voir la documentation de la Multicluster-Box).

6463

Dysfonctionnement de l’onduleur

Solution :

6465

Dysfonctionnement de l’onduleur

La tension de processeur est erronée dans l’appareil, sur Lxx.

Solution :

6466

Dysfonctionnement du système

L'alimentation en tension 15 V ou 24 V de la Multicluster-Box est défectueuse.

Solution :

6502 à 6514

Surtempérature

La température du transformateur ou du dissipateur thermique du Sunny Island est excessive en phase Lxx (en raison d’une surcharge ou de la température ambiante).

Solution :

  • Assurez-vous que le Sunny Island est en état de fonctionnement. Pour cela, coupez toutes les sources AC et les charges du Sunny Island et redémarrez-le.

  • Réduisez la puissance totale des charges, par ex. par une utilisation décalée dans le temps.

  • Nettoyez le ventilateur ( > Nettoyage des ventilateurs).

6609

Surcharge

La tension de la batterie est insuffisante.

Solution :

6610

Surcharge

La tension de la batterie est temporairement excessive.

Solution :

  • Assurez-vous que toutes les sources DC sont correctement réglées.

  • Assurez-vous que tous les onduleurs SMA sont réglés sur le jeu de données régionales adapté au mode de fonctionnement en site isolé.

6612

Surcharge

Le relais de transfert interne du Sunny Island en phase Lxx a reçu une intensité excessive.

Solution :

  • Réduisez la puissance totale des charges, par ex. par une utilisation décalée dans le temps.

  • Raccordez la charge à puissance très élevée le plus directement possible au générateur ou au réseau électrique public. Ce faisant, assurez-vous que le générateur n’est pas saturé.

  • Dans le cas de réseaux en site isolé, veillez à ce que les jeux de données régionales des onduleurs SMA soient réglés sur le mode de fonctionnement en site isolé.

6613

Surcharge

La puissance des appareils consommateurs est trop élevée pour le Sunny Island en phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que l’onduleur est opérationnel. Pour cela, nettoyez les ventilateurs puis redémarrez l'onduleur ( > Démarrage du système).

  • Assurez-vous qu’il n’y a pas de court-circuit dans le système et que la puissance des charges n’est pas supérieure à celle de l’onduleur Sunny Island.

  • Démarrez les charges triphasées à besoins élevés en courant lors du démarrage (par ex. des moteurs) avec une commutation en triangle.

  • Raccordez la charge à puissance très élevée le plus directement possible au générateur. Ce faisant, assurez-vous que le générateur n’est pas saturé.

6614

Surcharge

L’appareil sur Lxx a été sollicité pendant les cinq minutes de sa capacité de puissance.

Solution :

  • Réduisez la puissance des charges.

6615

Surcharge

L’appareil sur Lxx a été sollicité pendant les trente minutes de sa capacité de puissance.

Solution :

  • Réduisez la puissance des charges.

6616

Surcharge

L’appareil sur Lxx a été sollicité pendant sa brève période de capacité de puissance.

Solution :

  • Réduisez la puissance des charges.

7002 à 7004

Erreur capteur ventilateur en permanence actif

Court-circuit ou rupture de câble sur un capteur de température de l’appareil, sur la phase Lxx.

Solution :

7010

Court-circuit capteur de temp. batterie > Vérifier état et fonctionnement capteur

Court-circuit du capteur de température de la batterie

Solution :

7011

Rupture de câble capteur de temp. batt. > Vérifier état et fonctionnement capteur

Rupture de câble du capteur de température de la batterie

Solution :

7101

Carte SD défectueuse

La carte microSD de l'onduleur est défectueuse.

Solution :

7102

Fichier param. introuv. ou défect.

Le fichier de paramètres est introuvable ou défectueux. La mise à jour a échoué.

Solution :

  • Copiez de nouveau le fichier de paramètres dans le bon répertoire.

27103

Réglage paramètres

La modification du paramètre est appliquée.

27104

Réglage des paramètres réussi

La modification des paramètres a bien été appliquée.

7105

Réglage des paramètres a échoué

Les paramètres ne peuvent pas être réglés depuis la carte mémoire.

Solution :

  • Assurez-vous que les valeurs limites du paramètre sont respectées.

  • Répétez la modification du paramètre.

  • Pour les paramètres relevant du réseau : assurez-vous que le code Grid Guard SMA est disponible.

7106

Fichier MAJ défect.

Le fichier de mise à jour est défectueux. La mise à jour a échoué.

Solution :

27107

Fichier MAJ OK

Le fichier de mise à jour est compatible avec cet onduleur et ses composants et est entièrement disponible pour les étapes suivantes de la mise à jour.

27108

Lecture de la carte SD

L'onduleur est en train de lire la carte microSD.

27109

Pas de nouvelle mise à jour sur la carte SD

Un fichier de mise à jour déjà utilisé se trouve sur la carte microSD.

7110

Fichier MAJ non trouvé

7112

Fichier de mise à jour copié avec succès

Le fichier de mise à jour a bien été copié dans la mémoire interne de l’onduleur.

7113

Carte mém. pleine ou protégée contre l’écriture

27301

MAJ communication

L’onduleur effectue une mise à jour des composants de communication.

27302

MAJ ordi principal

L’onduleur effectue une mise à jour des composants de l’onduleur.

7303

MAJ ordinateur principal échouée

La cause doit être déterminée par le Service.

Solution :

27312

Mise à jour terminée

L’onduleur a terminé la mise à jour avec succès.

7320

L’appareil a été mis à jour.

La mise à jour du micrologiciel a été effectuée avec succès.

7329

Test des conditions réussi

La vérification des conditions de mise à jour n’a pas réussi. Le pack de mise à jour du micrologiciel n’est pas compatible avec cet onduleur.

7330

Test des conditions échec

Les conditions du fichier de mise à jour utilisé ne sont pas remplies pour les réglages de l’onduleur.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Assurez-vous que le fichier de mise à jour sélectionné est compatible avec cet onduleur.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique ( > Contact).

7331

Transp. MAJ démarré

La copie du fichier de mise à jour est en cours.

7332

Transp. MAJ réussi

Le fichier de mise à jour a bien été copié dans la mémoire interne de l’onduleur.

7333

Echec transport MAJ

Le fichier de mise à jour n’a pas pu être copié dans la mémoire interne de l’onduleur. En cas de connexion sans fil à l’onduleur, la cause peut être une mauvaise qualité de connexion.

Solution :

  • Établissez la liaison avec l'onduleur via Ethernet.

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique ( > Contact).

7341

M. à j. Bootloader

L’onduleur exécute une mise à jour du Bootloader.

7342

Échec m. à j. Bootloader

La mise à jour du Bootloader a échoué.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique ( > Contact).

7345

Maître démarre m. à j. firmware du cluster

La mise à jour a démarré pour l'esclave 1 et l'esclave 2.

7347

Fichier incompatible

Le fichier de configuration n’est pas compatible avec cet onduleur.

Solution :

  • Assurez-vous que le fichier de configuration sélectionné est compatible avec cet onduleur.

  • Essayez à nouveau d’effectuer l’importation.

7348

Format de fichier défectueux

Le fichier de configuration ne correspond pas au format demandé ou est endommagé.

Solution :

  • Assurez-vous que le fichier de configuration sélectionné correspond au format demandé et n’est pas endommagé.

  • Essayez à nouveau d’effectuer l’importation.

7349

Mauvais droit d’accès pour fichier de configuration

Vous n’avez pas les droits d’utilisateur requis pour pouvoir importer un fichier de configuration.

Solution :

  • Connectez-vous en tant qu’Installateur.

  • Importez de nouveau le fichier de configuration.

7350

Démarrage de la transmission d’un fichier de configuration

Le fichier de configuration est transmis.

7351

Mise à jour réseau local sans fil

L’onduleur exécute une mise à jour du module réseau local sans fil.

7352

Échec mise à jour réseau local sans fil

La mise à jour du module réseau local sans fil a échoué.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique ( > Contact).

7353

Mise à jour base de données de fuseaux horaires

L’onduleur effectue une mise à jour de la base de données de fuseaux horaires.

7354

Échec mise à jour base de données fuseaux horaires

La mise à jour de la base de données de fuseaux horaires a échoué.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique ( > Contact).

7355

Mise à jour WebUI

L’onduleur effectue une mise à jour de son interface utilisateur.

7356

Échec mise à jour WebUI

La mise à jour de l’interface utilisateur de l’onduleur a échoué.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique ( > Contact).

7601

Perturbation communication > Erreur de communication IPC

Une erreur est survenue dans l’onduleur.

Solution :

7602

Perturbation communication

La communication CAN interne à l’appareil manque dans l’appareil, sur Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que les résistances de terminaison du bus de communication sont insérées.

  • Assurez-vous que les câbles de communication CAT5e utilisés ne sont pas endommagés et qu’ils sont correctement insérés.

  • Contactez le service technique ( > Contact).

7608

Perturbation communication

Au sein du cluster, la communication avec l’appareil est interrompue sur la phase Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que les câbles de communication CAT5e utilisés ne sont pas endommagés et qu’ils sont correctement insérés.

  • Assurez-vous que le bus de communication se termine aux deux extrémités par une résistance de terminaison.

7609

Perturbation communication

La communication avec un compteur d'énergie est défectueuse.

Solution :

  • Assurez-vous que la tête de lecture est correctement montée et raccordée.

7611

Perturbation communication

Un protocole non supporté a été détecté sur un compteur d'énergie.

Solution :

7613

La communication avec le compteur est erronée

La communication avec un compteur d'énergie est défectueuse.

Solution :

  • Assurez-vous que les câbles de communication sont correctement installés.

7616

Perturbation communication

La communication interne de l’appareil est perturbée sur Lxx.

Solution :

7617

Communication avec MC-Box interrompue

La communication avec la Multicluster Box est interrompue.

Solution :

  • Assurez-vous que les câbles de communication CAT5e utilisés ne sont pas endommagés et qu’ils sont correctement insérés.

  • Assurez-vous que le bus de communication se termine aux deux extrémités par une résistance de terminaison.

7618

Perturbation communication

La communication CAN avec le cluster est défectueuse. L’impulsion de communication interne à l’appareil manque sur au moins un appareil (phase L2 ou L3).

Solution :

  • Assurez-vous que les câbles de communication CAT5e utilisés ne sont pas endommagés et qu’ils sont correctement insérés.

  • Assurez-vous que le bus de communication se termine aux deux extrémités par une résistance de terminaison.

7619

Défaut de comm. vers le disp. de compteur

L’onduleur ne reçoit aucune donnée du compteur d’énergie.

Solution :

  • Assurez-vous que le compteur d’énergie est correctement intégré au même réseau que l’onduleur (voir instructions du compteur d’énergie).

  • Établissez la liaison de l'onduleur avec le serveur DHCP (routeur) via Ethernet.

7620

Communication avec compteur réseau incorrecte

L’onduleur ne reçoit aucune donnée du compteur d’énergie.

Solution :

  • Assurez-vous que le compteur d’énergie est correctement intégré au même réseau que l’onduleur (voir instructions du compteur d’énergie).

  • Établissez la liaison de l'onduleur avec le serveur DHCP (routeur) via Ethernet.

7716

Disj. de coup. ne s’ouvre pas

Le disjoncteur de coupalge ne déclenche pas.

Solution :

  • Assurez-vous que le pilotage du disjoncteur de couplage fonctionne correctement.

  • Assurez-vous que le disjoncteur de couplage est correctement câblé.

  • Assurez-vous que le contact de retour est correctement raccordé.

7717

Dysfonctionnement de l’onduleur

Le relais du conducteur neutre de l’appareil sur Lxx ne s’ouvre pas.

Solution :

7718

Dysfonctionnement de l’onduleur

Le relais de transfert ne s’ouvre pas sur la phase Lxx. Il se peut qu’un interrupteur de dérivation court-circuite le relais de transfert interne.

  • Assurez-vous que l’interrupteur de dérivation est en position pour le fonctionnement avec le Sunny Island.

  • Assurez-vous que les raccordements AC1 et AC2 ne sont pas pontés.

7719

Échec du contrôle de plausibilité MC-BOX

Le contrôle de plausibilité des contacteurs de la Multicluster-Box a échoué.

Solution :

8003

Présence de Derating

L’onduleur réduit le courant de charge de la batterie sur Lxx en raison d’une température excessive.

Solution :

  • Réduisez la puissance totale des charges, par ex. par une utilisation décalée dans le temps.

  • Nettoyez le ventilateur (voir chapitre 11.7, page 97).

  • Si la puissance de l'onduleur se réduit fréquemment, augmenter la puissance (utilisez un type d'appareil plus puissant ou plusieurs onduleurs dû même type d'appareil).

8101 à 8104

Perturbation communication

La cause doit être déterminée par le Service.

Solution :

8609

Un esclave est en état d’erreur, cluster arrêté

Un Esclave est à l’état d’erreur, le cluster est arrêté.

Solution :

  • Lisez les erreurs et avertissements existants et consignés, et éliminez les causes.

  • Contactez le service technique ( > Contact).

8610 à 8611

Erreur de configuration du cluster

L'adressage des esclaves dans le cluster est incorrect.

Solution :

8612

Abs. message du Cluster maître (seult esclave)

La communication avec le maître est interrompue.

Solution :

  • Assurez-vous que les câbles de communication CAT5e utilisés ne sont pas endommagés et qu’ils sont correctement insérés.

  • Assurez-vous que le bus de communication se termine aux deux extrémités par une résistance de terminaison.

8613

Cluster incomplet

La tension du Main Cluster ne peut pas être mesurée sur Lxx.

Solution :

  • Assurez-vous que tous les disjoncteurs miniatures des onduleurs Sunny Island sont fermés dans la Multicluster-Box.

  • Assurez-vous que le câblage est correct au niveau du raccordement AC1.

8615

Codage Box ne correspond pas aux paramètres logiciel

Le codage de la Box ne correspond pas aux réglages du logiciel : la configuration des onduleurs Sunny Island ne correspond pas à la Multicluster-Box.

Solution :

8616

Cluster incomplet

En raison d’un court-circuit côté charge, la tension d’alimentation du Sunny Island chute sur la phase Lxx et ne peut plus être maintenue. Résultat : l’alimentation en tension du contacteur Q10 /Q110 de la Multicluster-Box se coupe.

Solution :

  • Éliminez le court-circuit.

8617

Les clusters d’extension ont un jeu de données de pays différent de celui du cluster principal

Dans un Extension Cluster au moins les Sunny Island correspondent à une autre norme nationale que les Sunny Island dans le Main Cluster.

Solution :

  • Réglez la même norme nationale sur tous les onduleurs Sunny Island dans le Main Cluster et dans l’Extension Cluster (paramètre Code pays réglé).

8618 à 8619

Dysfonctionnement du système

Le contacteur ou le disjoncteur de couplage ne s'ouvre pas.

8620

Dysfonctionnement du système

Un Extension Cluster au moins possède une version de micrologiciel différente du Main Cluster.

8706

Commande d'installation : valeur de consigne activée

8707

Commande d'installatiion : valeur de consigne désactivée

8716

Inverseur commute en mode éco. d'énergie, car plage de batt. définie atteinte

29001

Code SMA Grid Guard valable

9002

Code SMA Grid Guard non val.

Le code SMA Grid Guard saisi est incorrect. Les paramètres sont encore protégés et ne peuvent pas être modifiés.

Solution :

  • Saisissez le code SMA Grid Guard correct.

9003

Paramètres de réseau verrouillés

Les paramètres réseau sont maintenant verrouillés et ne peuvent pas être modifiés. Pour modifier les paramètres réseau, vous devrez désormais vous connecter avec le code SMA Grid Guard.

29004

Paramètres de réseau inchangés

9301

Réinit. gest. batterie suite à nouvelle batterie

9308

Erreur batterie

La surveillance de la temporisation de la gestion de batterie s’est déclenchée

Solution :

  • Assurez-vous que les câbles de communication de la batterie lithium-ion externe sont correctement raccordés.

  • Assurez-vous que les résistances de terminaison du bus CAN sont insérées.

9313

Erreur batterie

La limite inférieure de la plage de température autorisée par le fabricant de la batterie a été franchie.

Solution :

  • Assurez-vous que les conditions ambiantes prescrites par le fabricant de la batterie sont respectées.

9314

Erreur batterie

La limite supérieure de la plage de températures autorisée par le fabricant de la batterie a été dépassée.

Solution :

  • Assurez-vous que les conditions ambiantes prescrites par le fabricant de la batterie sont respectées.

9318

Charge d’urgence

9319

Passage à l'état de charge de maintien de la batterie

9320

Passage à l'état de charge rapide de la batterie

9321

Passage à l'état de charge complète de la batterie

9322

Recalibrage 20 pour cent en cours

Si le Sunny Island détecte une forte chute de tension de la batterie durant la décharge, c’est-à-dire une tension inférieure à celle attendue pour le courant de décharge donné à un état de charge déterminé, un recalibrage de l’état de charge à 20 % est effectué. De fréquents recalibrages de l’état de charge à 20 % peuvent indiquer une maintenance insuffisante des batteries, une usure des batteries ou une erreur d’installation (voir l'information technique « Gestion de batterie »).

9324

Erreur batterie

La capacité de batterie actuelle (SOH) est inférieure à 70 %.

Solution :

  • Assurez-vous que le message d’erreur est plausible.

  • Remplacez la batterie si cela est nécessaire.

9325

Erreur batterie

Un recalibrage de l’état de charge de batterie de 20 % a été réalisé avec un saut supérieur à 10 %.

Solution :

  • Vérifiez la batterie.

9326

Erreur batterie

Le mode 1, 2 ou 3 d’état d’économie de batterie est actif.

Solution :

  • Coupez les charges, démarrez le générateur, démarrez le Sunny Island et chargez la batterie.

9331

Erreur batterie

La tension de la batterie dépasse la plage de mesure admissible sur Lxx, dans le Sunny Island.

Solution :

  • Vérifiez si la valeur du paramètre Tension batterie dépasse 65,0 V. Si cette valeur est supérieure à 65,0 V, vérifiez les réglages des sources DC et assurez-vous que la capacité de la batterie est suffisante. Respectez pour cela les caractéristiques techniques de la batterie au niveau du raccordement DC.

  • Assurez-vous que les sources DC sont correctement raccordées et configurées.

  • Avec les réseaux en site isolé : assurez-vous que tous les onduleurs SMA sont réglés sur le jeu de données régionales adapté au mode de fonctionnement en site isolé.

9332

Erreur batterie

La gestion de batterie externe a été détectée, mais pas réglée.

Solution :

  • Démarrez l'assistant d'installation et réglez le nouveau système avec une gestion externe de l’énergie (système avec batterie lithium-ion, par exemple).

9333

Erreur batterie

La tension de la batterie mesurée sur Lxx, dans le Sunny Island, est inférieure à la plage de mesure admissible. La capacité de batterie utile est éventuellement trop faible, par ex. en raison d’un vieillissement.

Solution :

  • Chargez la batterie.

  • Assurez-vous que tous les éléments de batterie sont opérationnels.

9341

Chgt d’état dans charge compens. batterie

9362

Erreur batterie

La plage de protection contre la décharge profonde (Plage de protection contre la décharge profonde) ou la plage de protection en cas de décharge profonde (Plage de protection en cas de décharge profonde) est atteinte.

Un fusible s’est peut-être déclenché au point de raccordement au réseau.

Solution :

  • Activez le fusible.

  • Si nécessaire, remplacez le fusible.

Il est possible que le réseau électrique public ne fonctionne pas dans les limites du système réglées.

Solution :

  • Vérifiez si les paramètres du réseau sont dans les limites du système réglées.

  • Si nécessaire, contactez l’exploitant du réseau.

9401

Mode éco. én. escl. en fonct. parall. monophasé

9402

Mode éco d’énergie sur réseau

9403

Mode éco. d’énergie démarrage

9404

Mode écon d’énergie arrêt

9601

État de l'entrée numér. sur [xx] changé après [xx]

10001

Exploitation du réseau en parallèle

10003

État service

10004

État démarrage à froid

10006

État démarrage

10007

État arrêt

10010

Redémarr. syst. diagnostic dans appareil

10060

Fonctionnement sur générateur (entrée externe)

10061

Fonct. réseau en alim. (entrée externe)

10100

Réglage du paramètre [xx] réussi. [xx] sur [xx]

Le paramètre affiché a été modifié.

10101

Réglage du paramètre |xx| échoué. [xx] sur [xx]

Le paramètre affiché n'a pas été modifié.

Solution :

  • Assurez-vous que les valeurs limites du paramètre sont respectées.

  • Répétez la modification du paramètre.

10102

Réglage du paramètre [xx] réussi. [xx] sur [xx]

Le paramètre affiché a été modifié.

10103

Réglage du paramètre |xx| échoué. [xx] sur [xx]

Le paramètre affiché n'a pas été modifié.

Solution :

  • Assurez-vous que les valeurs limites du paramètre sont respectées.

  • Répétez la modification du paramètre.

10108

Réglage du temps / ancien temps

10109

Réglage du temps / nouveau temps

10110

Échec de synchronisation horaire : [xx]

10114

Aucune information d’horaire n’a pu être obtenue par le serveur NTP.

Solution :

  • Assurez-vous que le serveur NTP a été correctement configuré.

  • Assurez-vous que l’onduleur est intégré à un réseau local connecté à Internet.

10117

Date invalide > Régler l’heure et la date

L’heure du système est invalide.

Solution :

  • Réglez la Date et l'heure de l'appareil à l'aide de l'assistant d'installation.

10118

Téléchargement paramètres réussi

Le fichier de configuration a été chargé avec succès.

10121

Réglage du paramètre |xx| échoué. Arrêter l'appareil auparavant

10122

Réglage du paramètre Lxx échoué. Lancer l’assistant d’installation

10248 à 10249

Réseau fort chargé > Réseau surchargé

Le réseau est fortement chargé. L’échange de données entre les appareils n’est pas optimal ou est fortement retardé.

Solution :

  • Diminuez le nombre d’appareils sur le réseau.

  • Le cas échéant, augmentez les intervalles de requête de données.

  • Le cas échéant, diminuez le nombre d’appareils.

10250

Paquets de données défectueux [ok / élevé]

Le taux d’erreur paquet change. Si le taux d’erreur paquet est élevé, le réseau est surchargé ou la connexion au commutateur réseau ou au serveur DHCP (routeur) est perturbée.

Solution :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Le cas échéant, augmentez les intervalles de requête de données.

  • Le cas échéant, diminuez le nombre d’appareils. 12 recherche d'erreur SMA Solar Technology AG 78

10251

Etat de la communication devient [Ok / Avertissement / Erreur / Non connecté]

L’état de la communication au commutateur réseau ou au serveur DHCP (routeur) change. Le cas échéant, un message d’erreur est également affiché.

10252

Connexion en défaut

Aucun signal valide sur la ligne réseau.

Solution :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement parfait.

10253

La vitesse de connexion devient [100 Mbit / 10 Mbit]

Le débit de transfert de données change. La cause d’un état [10 Mbit] peut être un connecteur ou un câble défectueux ou le retrait ou le branchement des connecteurs réseau.

Solution pour l’état [10 Mbit] :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement parfait.

10254

Le mode duplex devient [Full / Half]

Le mode duplex (mode de transmission des données) change. La cause d’un état [Half] peut être un connecteur ou un câble défectueux ou le retrait ou le branchement des connecteurs réseau.

Solution pour l’état [Half] :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement parfait.

10255

Charge réseau ok

La charge réseau revient dans une plage normale après une forte charge.

10282

Connexion [Groupe d’utilisateurs] via [Protocole] verrouillée

Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, la connexion est verrouillée pour une période limitée. La connexion de l’utilisateur est bloquée pendant 15 minutes et la connexion Grid Guard pendant 12 heures.

Solution :

  • Attendez que le temps indiqué se soit écoulé et réessayez de vous connecter.

10283

Module réseau local sans fil défectueux

Le module réseau local sans fil intégré à l’onduleur est défectueux.

Solution :

10284

Impossible d’établir une connexion réseau local sans fil

L’onduleur n’a actuellement pas de connexion réseau local sans fil au réseau sélectionné.

Solution :

  • Assurez-vous que le SSID, le mot de passe du réseau local sans fil et la méthode de chiffrement ont été correctement saisis. La méthode de chiffrement est donnée par votre routeur ou votre point d’accès au réseau local sans fil et peut également y être changée.

  • Assurez-vous que le routeur ou point d’accès au réseau local sans fil se trouve à portée et signale un fonctionnement parfait.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, améliorez la connexion au réseau local sans fil en utilisant un amplificateur de signal de réseau local sans fil.

10285

Connexion au réseau local sans fil établie

La connexion au réseau local sans fil sélectionnée a été établie.

10286

Connexion au réseau local sans fil perdue

L’onduleur a perdu la connexion réseau local sans fil au réseau sélectionné.

Solution :

  • Assurez-vous que le routeur ou le point d’accès au réseau local sans fil est toujours activé.

  • Assurez-vous que le routeur ou point d’accès au réseau local sans fil se trouve à portée et signale un fonctionnement parfait.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, améliorez la connexion au réseau local sans fil en utilisant un amplificateur de signal du réseau local sans fil.

10287

Module WLAN détecté

10339

Webconnect activé

L’onduleur peut communiquer avec le Sunny Portal sans produit de communication SMA supplémentaire (Sunny Home Manager, par exemple).

10340

Webconnect désactivé

La fonction Webconnect a été désactivée. L’onduleur ne peut donc pas communiquer avec le Sunny Portal sans un produit de communication supplémentaire (Sunny Home Manager, par exemple).

  • Pour que l’onduleur communique avec le Sunny Portal sans produit de communication SMA supplémentaire, activez la fonction Webconnect.

10414

Arrêt à cause d'une erreur

10415

Démarrage automatique

10416

Démarrage manuel (passage de veille à fonct.)

10417

Arrêt manuel (passage de fonct. à veille)

10418

Dém. ext. par comm.inst. (pass.de veille à fonct.)

10419

Arrêt. ext. par comm.inst. (pass.de fonct. à veille)

10420

La régulation d'autoconsommation a été démarrée

La batterie est automatiquement chargée ou déchargée en fonction de l'énergie prélevée sur le réseau ou injectée dans le réseau.

10421

La régulation d'autoconsommation a été arrêtée

Le chargement ou le déchargement automatique de la batterie a été arrêté de l'extérieur par une instruction de commande.

10422

Uniquement mode de charge en mode autoconsommation

La batterie se charge uniquement en cas d’activation de l’optimisation de l’autoconsommation. La batterie n'est de nouveau chargée que lorsque la puissance photovoltaïque du système est suffisante.

10423

Charge complète ou d’égalisation en cas d’activation de l’optimisation de l’autoconsommation

10424

Retour à l’optimisation de l’autoconsommation après exécution d’une charge complète ou d’égalisation

10425

L'appareil s'éteint

10426

Relais multifonction [xx] de l'app. sur Lxx est [xx]

10427

Relais transfert [xx] de l'app. sur Lxx est [xx]

10428

Événement |xx| interface de process

10429

Message de l’interface de proc. : [xx]

10517

La limitation de la puissance active dynamique débute.

L'onduleur restreint la puissance active de l'onduleur photovoltaïque à la valeur limite réglée.

10518

La limitation de la puissance active dynamique est arrêtée.

L'onduleur a arrêté la limitation de la puissance active de l'onduleur photovoltaïque à la valeur limite réglée.

10520

Puissance injectée : [xx] W (valeur autorisée : [xx] W)

La limite de puissance active paramétrée ne peut pas être respectée.

Solution :

  • Assurez-vous que la limite de puissance active paramétrée est correcte.

  • Assurez-vous que les onduleurs photovoltaïques sont correctement configurés.

  • Assurez-vous que la communication entre l'onduleur à batterie et l'onduleur photovoltaïque fonctionne parfaitement.

  • Assurez-vous qu’il n’y a pas de générateurs tiers dans le système.

10521

La puissance active a été limitée aujourd'hui pendant [xx] minutes.

La limitation de la puissance active des onduleurs photovoltaïques a été restreinte pendant la période indiquée.

10528

Échec du login pour fonction NSD sur appareil |xx|

10704

Capteur de courant non relié, non présent ou défectueux

Solution :

Comportement de l’onduleur Sunny Island en cas de dysfonctionnement
Fournir des fichiers pour l’élimination des erreurs