Mensagens de eventos

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Falha de rede

A tensão de rede ou impedância de rede no ponto de conexão do inversor está demasiado elevada. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Resolução:

• Verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

  Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

  Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

301

Falha de rede

O valor médio de 10 minutos da tensão de rede saiu do intervalo admissível. A tensão de rede ou a impedância de rede no ponto de conexão está demasiado alta. O inversor desliga-se da rede elétrica pública para manter a qualidade de tensão.

Resolução:

• Durante o modo de injeção na rede, verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

  Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

  Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

302

Limit.potênc.real c/tensão CA

O inversor reduziu a sua potência devido a uma tensão de rede demasiado elevada, de forma a assegurar a estabilidade da rede.

Resolução:

• Se possível, verificar se a tensão de rede apresenta oscilações frequentes. Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor. Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

401

404

Falha de rede

O inversor desligou-se da rede elétrica pública. Foi detetada uma rede isolada ou uma alteração muito grande da frequência de rede.

Resolução:

• Verificar se a ligação à rede apresenta fortes e breves oscilações da frequência.

501

Falha de rede

A frequência de rede encontra-se fora do intervalo admissível. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Resolução:

• Se possível, verificar se a frequência de rede apresenta oscilações frequentes.

  Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor.

  Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

507

Limit.potênc.real Frequência CA

O inversor reduziu a sua potência devido a uma frequência de rede demasiado elevada, de forma a assegurar a estabilidade da rede.

Resolução:

• Se possível, verificar se a frequência de rede apresenta oscilações frequentes. Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor. Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

601

Falha de rede

O inversor detetou uma componente contínua demasiado elevada na corrente de rede.

Resolução:

• Verificar a ligação à rede relativamente à componente contínua.

• Se esta mensagem for exibida com frequência, esclarecer junto do operador da rede se o valor limite da monitorização no inversor pode ser aumentado.

701

Frequência inadmissível > Verificar parâmetros

A frequência de rede encontra-se fora do intervalo admissível. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Resolução:

• Se possível, verificar se a frequência de rede apresenta oscilações frequentes.

  Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor.

  Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

1302

Esperar por tensão de rede > Erro de instalação da ligação à rede > Verificar rede e fusíveis

L não está ligado.

Resolução:

• Certificar-se de que os condutores de linha estão ligados.

• Certificar-se de que o disjuntor está ligado.

• Certificar-se de que o cabo CA não está danificado e está corretamente ligado.

1501

Falha ao restabelecer ligação à rede

O registo de dados do país alterado ou o valor de um parâmetro, que foi configurado, não corresponde aos requisitos locais. O inversor não se consegue ligar à rede eléctrica pública.

Resolução:

• Certificar-se de que o registo de dados do país está configurado corretamente. Para isso, selecionar o parâmetro Configurar norma do país e verificar o valor.

3302

3303

Funcionamento instável

A alimentação na entrada CC do inversor não é suficiente para um funcionamento estável. O inversor não se consegue ligar à rede eléctrica pública.

Resolução:

• Certificar-se de que os módulos fotovoltaicos estão dimensionados corretamente.

• Certificar-se de que os módulos fotovoltaicos não estão cobertos por neve ou ensombrados de outra forma.

• Assegurar que os módulos fotovoltaicos não apresentam erros.

3401

Sobretensão CC > Desconectar o gerador

Sobretensão na entrada CC. O inversor pode ser destruído.

Esta mensagem é adicionalmente sinalizada pelo piscar rápido dos LED.

Resolução:

• Colocar imediatamente o inversor sem tensão.

• Verificar se a tensão CC se situa abaixo da tensão máxima de entrada do inversor. Se a tensão CC se situar abaixo da tensão máxima de entrada do inversor, ligar novamente os cabos CC ao inversor.

• Se a tensão CC se situar acima da tensão máxima de entrada do inversor, certificar-se de que os módulos fotovoltaicos estão corretamente dimensionados ou contactar o técnico de instalação dos módulos fotovoltaicos.

• Caso esta mensagem se repita frequentemente, contactar o serviço de assistência.

3501

Erro de isolamento > Verificar o gerador

O inversor detetou um defeito à terra nos módulos fotovoltaicos.

Resolução:

• Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3601

Elevada corrente fuga > Verificar o gerador

A corrente de fuga do inversor e dos módulos fotovoltaicos está demasiado alta. Existe um erro de ligação à terra, uma corrente residual ou uma anomalia.

O inversor interrompe o modo de injeção na rede imediatamente após ser excedido um valor limite. Assim que o erro tiver sido eliminado, o inversor volta a ligar-se automaticamente à rede elétrica pública.

Resolução:

• Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3701

Corrente de defeito demasiado elevada > Verificar o gerador

O inversor detetou uma corrente de defeito através da breve ligação à terra dos módulos fotovoltaicos.

Resolução:

• Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3901

3902

Esperar por condições de arranque CC > Condições de arranque não alcançadas

As condições para a injecção na rede eléctrica pública ainda não estão preenchidas.

Resolução:

• Certificar-se de que os módulos fotovoltaicos não estão cobertos por neve ou ensombrados de outra forma.

• Aguardar por maior radiação.

• Se esta mensagem for exibida frequentemente nas horas da manhã, elevar a tensão limite para o arranque da injecção na rede. Para isso, efetuar a alteração do parâmetro Tensão limite para iniciar a injeção.

• Se esta mensagem for exibida frequentemente perante radiação média, verificar se os módulos fotovoltaicos estão dimensionados corretamente.

6001-6438

Autodiagnóstico > Falha do aparelho

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

• Contactar o serviço.

6501

6502

Autodiagnóstico > Sobreaquecimento

O inversor desligou-se devido a temperatura demasiado elevada.

Resolução:

• Limpar as aletas de refrigeração no lado de trás da caixa e os canais de ventilação na parte superior com uma escova macia.

• Certificar-se de que o inversor está suficientemente ventilado.

• Certificar-se de que o inversor não está exposto a radiação solar direta.

6511

Sobreaquecimento

Foi detetado um aquecimento na área de estrangulamento.

Resolução:

• Limpar as aletas de refrigeração no lado de trás da caixa e os canais de ventilação na parte superior com uma escova macia.

• Certificar-se de que o inversor está suficientemente ventilado.

• Certificar-se de que o inversor não está exposto a radiação solar direta.

6512

Temperatura de funcionamento mínima não foi atingida

O inversor só volta a injetar na rede elétrica pública a partir de uma temperatura de -25 °C.

6701

6702

Comunicação com falha

Erro no processador de comunicação, mas o inversor continua a injetar energia na rede. A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

• Se esta mensagem for exibida com frequência, contactar o serviço de assistência.

7001

7002

7015

Falha do sensor de temperatura interior

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

• Contactar o serviço.

7102

Ficheiro de parâmetros não encontrado ou com defeito

O ficheiro de parâmetros não foi encontrado ou está danificado. O carregamento do ficheiro de parâmetros falhou. O inversor continua a injetar energia na rede.

Resolução:

• Copiar novamente o ficheiro de parâmetros para o diretório correto.

7106

Ficheiro de atualização com defeito

O ficheiro de atualização está danificado. A atualização falhou. O inversor continua a injetar energia na rede.

7112

Ficheiro de atualização copiado

7113

O cartão de memória está cheio ou com proteção de escrita

7201

7202

Gravação de dados impossível

7303

Atualização do PC principal falhou

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

• Contactar o serviço.

7320

O aparelho foi atualizado com sucesso

A atualização de firmware foi concluída com sucesso.

7324

Esperar condições atualização

A verificação das condições de atualização não foi bem-sucedida. O pacote de atualização de firmware não é adequado a este inversor.

Resolução:

• Tentar novamente a atualização.

• Certificar-se de que o ficheiro de atualização selecionado é adequado a este inversor.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7330

Verificação da condição falhou

A verificação das condições de atualização não foi bem-sucedida. O pacote de atualização de firmware não é adequado a este inversor.

7331

Transporte atualiz. iniciado

O ficheiro de atualização está a ser copiado.

7332

Transporte atual. bem-sucedido

O ficheiro de atualização foi copiado com sucesso para a memória interna do inversor.

7333

Transporte atualização falhou

Não foi possível copiar o ficheiro de atualização para a memória interna do inversor.

Resolução:

• Tentar novamente a atualização.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7340

Atualização da comunicação falhou

7347

Ficheiro incompatível

O ficheiro de configuração não é adequado a este inversor.

Resolução:

• Certificar-se de que o ficheiro de configuração selecionado é adequado a este inversor.

• Tentar novamente a importação.

7348

Formato de ficheiro com erro

O ficheiro de configuração não corresponde ao formato necessário ou está danificado.

Resolução:

• Certificar-se de que o ficheiro de configuração selecionado corresponde ao formato necessário e não está danificado.

• Tentar novamente a importação.

7349

Direito de Login errado para ficheiro de configuração

O utilizador não dispõe dos direitos necessários para poder importar um ficheiro de configuração.

Resolução:

• Iniciar sessão como Instalador.

• Importar novamente o ficheiro de configuração.

7350

Iniciada transferência de um ficheiro de configuração

O ficheiro de configuração está a ser transferido.

7353

Atualização da base de dados dos fusos horários

O inversor está a executar uma atualização da base de dados dos fusos horários.

7619

Falha de comunicação com o dispositivo contador > Verificar comunicação com contador

O inversor não recebe dados do contador de energia.

Resolução:

• Certificar-se de que o contador de energia está corretamente integrado na mesma rede do inversor (ver manual do contador de energia).

7702

7703

Autodiagnóstico > Falha do aparelho

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

• Contactar o serviço.

7801

Erro do descarregador de sobretensões

Um ou vários descarregadores de sobretensões foram ativados ou um ou vários descarregadores de sobretensões não estão corretamente inseridos.

Resolução:

• Certificar-se de que os descarregadores de sobretensões estão corretamente inseridos.

• Se os descarregadores de sobretensões tiverem sido ativados, substituir os descarregadores de sobretensões ativados por novos descarregadores de sobretensões.

8003

Limit.potênc.real Temperatura

O inversor reduziu a sua potência durante mais de 10 minutos devido a temperatura demasiado elevada.

Resolução:

• Limpar as aletas de refrigeração no lado de trás da caixa e os canais de ventilação na parte superior com uma escova macia.

• Certificar-se de que o inversor está suficientemente ventilado.

• Certificar-se de que o inversor não está exposto a radiação solar direta.

8101

8102

8103

8104

Comunicação com falha

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

• Contactar o serviço.

8708

Timeout na comun. p/ lim. potência ativa

Falta de comunicação para controlo do sistema. Dependendo da configuração de fallback, ou são mantidos os valores recebidos por último ou a potência ativa é limitada ao valor percentual definido da potência nominal do inversor.

Resolução:

• Certificar-se de que existe uma ligação intacta ao gestor do sistema e de que nenhum cabo está danificado ou nenhuma ficha desligada.

8709

Timeout na comun. p/ ind. pot. reativa

Falta de comunicação para controlo do sistema.

Resolução:

• Certificar-se de que existe uma ligação intacta ao gestor do sistema e de que nenhum cabo está danificado ou nenhuma ficha desligada.

8710

Timeout na comun. p/ indic. cos-Phi

Falta de comunicação para controlo do sistema.

Resolução:

• Certificar-se de que existe uma ligação intacta ao gestor do sistema e de que nenhum cabo está danificado ou nenhuma ficha desligada.

9002

SMA Grid Guard Code inválido

O código SMA Grid Guard introduzido não está correto. Os parâmetros continuam protegidos e não podem ser alterados.

Resolução:

• Introduzir o código SMA Grid Guard correto.

9003

Parâmetros da rede bloqueados

As alterações de parâmetros de rede estão agora bloqueadas. Para poder efetuar alterações nos parâmetros da rede é necessário, a partir de agora, iniciar sessão com o código SMA Grid Guard.

9007

Cancelamento do autoteste

O autoteste (apenas para Itália) foi cancelado.

Resolução:

• Certificar-se de que a ligação CA está correta.

• Reiniciar o autoteste.

9107

Autodiagnóstico > Falha do aparelho

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

• Contactar o serviço.

10108

Mudança de hora efetuada/hora antiga

10109

Mudança de hora efetuada/hora nova

10110

Sincronização da hora falhou: [xx]

Não foi possível aceder a qualquer informação horária do servidor NTP configurado.

Resolução:

• Certificar-se de que o servidor NTP foi corretamente configurado.

• Certificar-se de que o inversor está integrado numa rede local com ligação à internet.

10118

Upload dos parâmetros concluído

O ficheiro de configuração foi carregado com sucesso.

10248

[Interface]: Rede muito carregada

A rede está muito carregada. O intercâmbio de dados entre aparelhos não se realiza de forma ideal e ocorre com muito atraso.

Resolução:

• Alargar os intervalos de consulta.

• Eventualmente, reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

10249

[Interface]: Rede sobrecarregada

A rede está sobrecarregada. Não existe qualquer intercâmbio de dados entre os aparelhos.

Resolução:

• Reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

• Eventualmente, alargar os intervalos de consulta.

10250

[Interface]: Pacotes de dados com defeito [ok/alta]

A taxa de defeitos nos pacotes de dados altera-se. Se a taxa de defeitos nos pacotes de dados for muito alta, a rede fica sobrecarregada ou a ligação ao switch de rede ou ao servidor DHCP (router) fica afetada.

Resolução em caso de elevada taxa de defeitos nos pacotes de dados:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Eventualmente, alargar os intervalos de consulta.

• Eventualmente, reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

10251

[Interface]: Estado da comunicação passa para [ok/aviso/erro/não ligada]

O estado da comunicação com o switch de rede ou o servidor DHCP (router) altera-se. Eventualmente, é adicionalmente exibida uma mensagem de erro.

10252

[Interface]: Ligação com falha

Não existe nenhum sinal válido no cabo de rede.

Resolução:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10253

[Interface]: Velocidade de ligação passa para [100 Mbit/10 Mbit]

A velocidade de ligação altera-se. A causa do estado [10 Mbit] pode ser uma ficha danificada, um cabo danificado ou o arrancar ou encaixar das fichas de rede.

Resolução em caso de estado [10 Mbit]:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10254

[Interface]: Modo Duplex passa para [Full/Half]

O modo Duplex (modo de transmissão de dados) altera-se. A causa do estado [Half] pode ser uma ficha danificada, um cabo danificado ou o arrancar ou encaixar das fichas de rede.

Resolução em caso de estado [Half]:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10255

[Interface]: Carga de rede ok

A rede está novamente com uma carga dentro do intervalo normal depois de ter estado muito carregada.

10282

Login [grupo de utilizadores] via [protocolo] bloqueado

Após várias tentativas de login erradas, o login fica bloqueado durante um determinado tempo. Assim, o login de utilizador fica bloqueado durante 15 minutos e o login Grid Guard durante 12 horas.

Resolução:

• Aguardar até terminar o tempo indicado e tentar novamente o login.

10339

Webconnect ativada

10340

Webconnect desativada

10341

Falha Webconnect: sem ligação

10343

Falha Webconnect: gateway padrão não configurado

10344

Falha Webconnect: servidor DNS não configurado

10345

Falha Webconnect: pedido DNS não obteve resposta |xx|

10346

Falha Webconnect: SIP-Proxy desconhecido |xx|

10347

Falha Webconnect: servidor Stun desconhecido |xx|

10348

Falha Webconnect: pedido ao servidor Stun não obteve resposta

10349

Falha Webconnect: os pacotes de opções SIP não obtiveram resposta

10350

Falha Webconnect: registo de SIP-Registrar rejeitado

10351

Falha Webconnect: SIP-Registrar desconhecido |xx|

10352

Falha Webconnect: comunicação com falhas

10353

Falha Webconnect: registo de SIP-Registrar não obteve resposta

10502

Limit.potênc.real Frequência CA

10517

Início da limitação dinâmica da potência ativa.

10518

Fim da limitação dinâmica da potência ativa.

10520

Potência injetada: |xx| W (valor permitido: |xx| W)

10521

Hoje, a potência ativa foi limitada para |xx|.

10525

O inversor não reage à limitação da potência ativa.

10528

Palavra-passe do sistema do aparelho conectado |xx| inválida

10901

Iniciar o autoteste |xx|

10902

Limite de desligamento atual para a proteção contra o aumento de tensão |xxx| V

10903

Limite de desligamento atual para a monitorização da tensão do limiar máximo inferior |xxx| V

10904

Limite de desligamento atual para a monitorização da tensão do limiar mínimo superior |xxx| V

10905

Limite de desligamento atual para a monitorização da tensão do limiar mínimo médio |xxx| V

10906

Limite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar máximo comutável |xxx| Hz

10907

Limite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar mínimo comutável |xxx| Hz

10908

Limite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar máximo inferior |xxx| Hz

10909

Limite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar mínimo superior |xxx| Hz

10910

Limiar de desligamento medido para o ponto de teste corrente |xxx| |xx|

10911

Valor normativo do ponto de teste corrente |xxx| |xx|

10912

Limiar de desligamento medido para o ponto de teste corrente |xx| s

27103

Config. parâmetros

A alteração dos parâmetros está a ser assumida.

27104

Configuração dos parâmetros bem-sucedida

A alteração dos parâmetros foi assumida com sucesso.

27107

Ficheiro de atualização OK

O ficheiro de atualização encontrado é válido.

27301

Atualização da comunicação

O inversor está a executar uma atualização do componente de comunicação.

27302

Atualização do PC principal

O inversor está a executar uma atualização do componente do inversor.

27312

Atualização terminada

O inversor concluiu a atualização com sucesso.

27329

Verif. condição bem-sucedida

29001

Código do instalador válido

O código SMA Grid Guard introduzido é válido. Os parâmetros protegidos estão agora desbloqueados e é possível configurar os parâmetros. Os parâmetros são bloqueados novamente, de forma automática, após 10 horas de injeção na rede.

29004

Parâmetros da rede inalterados

A alteração dos parâmetros de rede não é possível.