Vengono visualizzati i valori di misurazione vecchi o errati


Causa

Soluzione

Connessione VPN o Internet disturbata.

  • Accertarsi che il cavo di rete sia correttamente collegato e che il LED Link della presa di rete sia acceso.

oppure

  • Verificare lo stato degli apparecchi collegati nella panoramica degli apparecchi in Sunny Portal.

Il contatore di energia è collegato al contrario.

  • Collegare correttamente il contatore di energia (v. le istruzioni del contatore).

oppure

  • Invertire i canali per i contatori di prelievo dalla rete e di immissione in rete nella configurazione dei contatori sull'interfaccia utente.

oppure

  • Nella configurazione dei contatori sull'interfaccia utente selezionare un profilo inverse.

La visualizzazione sul browser non è aggiornata.

  • Ricaricare la pagina nel browser.