İletişim
Ürünlerimizle ilgili teknik sorunlar halinde, SMA Service Hattına başvurun. Size doğrudan yardım edebilmemiz için aşağıda belirtilen veriler gereklidir:
Cihaz tipi
Seri No.
Ürün yazılımı sürümü
Olay mesajı
Montaj yeri ve montaj yüksekliği
İletişim türü
FV modüllerinin tipi ve sayısı
Bağlanmış iletişim ürünlerinin tipi
Sunny Portal'da (mevcut olması halinde) sistemin adı
Sunny Portal (mevcut olması halinde) için erişim verileri
Ülkeye özgü özel ayarlar (mevcut olması halinde)
Sorunun ayrıntılı açıklaması
Ülkenizin iletişim bilgileri için:
|
|
