Contact

Neem bij technische problemen met onze producten contact op met de SMA Service Line. Zij hebben de volgende gegevens nodig om u doelgericht te kunnen helpen:

• Type toestel

• Serienummer

• Firmwareversie

• Gebeurtenismelding

• Montageplaats en montagehoogte

• Communicatiewijze

• Type en aantal PV-panelen

• type van de aangesloten communicatieproducten

• Eventueel naam van de installatie in de Sunny Portal (indien aanwezig)

• Eventueel toegangsgegevens voor de Sunny Portal (indien aanwezig)

• Nationale speciale instellingen (indien aanwezig)

• Gedetailleerde omschrijving van het probleem

De contactinformatie van uw land staat onder: