联系方式
如果您对我们的产品有任何技术方面的疑问,请联系我们的 SMA 服务热线。为了向您提供必要的帮助,我们需要您提供以下数据:
- 设备类型 
- 序列号 
- 固件版本 
- 事件消息 
- 安装位置和安装高度 
- 通信类型 
- 光伏组件的类型和数量 
- 已连接的通信产品的类型 
- 使用 Sunny Portal 中的电站名称(如适用) 
- Sunny Portal 的数据访问权限(如适用) 
- 具体国家/地区特定设置(如适用) 
- 问题的详细描述 
您可以在以下位置找到您所在国家/地区的联系信息:
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