Contacto


Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:

  • Modelo

  • Número de serie

  • Versión de firmware

  • Aviso de evento

  • Lugar y altura de montaje

  • Tipo y número de módulos fotovoltaicos

  • Equipamiento opcional, como productos de comunicación

  • Nombre de la planta en Sunny Portal (en su caso)

  • Datos de acceso para Sunny Portal (en su caso)

  • Ajustes especiales específicos del país (en su caso)

Puede encontrar la información de contacto de su país en:

https://go.sma.de/service