Kontakt


V případě technických problémů s našimi produkty se obraťte na linku SMA Service Line. Abychom vám mohli cíleně pomoci, potřebujeme znát tyto údaje:

  • typ střídače

  • Sériové číslo

  • Verze firmwaru

  • hlášení události

  • místo a výška instalace

  • typ a počet FV panelů

  • volitelné vybavení, např. komunikační produkty

  • případně název FV systému na portálu Sunny Portal

  • případně přístupové údaje na portál Sunny Portal

  • případně také speciální národní nastavení

Kontaktní údaje platné pro Vaši zemi najdete na:

https://go.sma.de/service