As alterações dos parâmetros através das configurações do aparelho ou de um ajuste de parâmetros não são confirmadas


Causa

Solução

Aparelhos conectados não enviam uma notificação sobre as alterações de parâmetros realizadas.

  • Após cerca de 5 minutos, verificar se a alteração de parâmetros foi aceite. Se necessário, repita a alteração dos parâmetros.

Os parâmetros estão a ser alterados por 2 utilizadores ao mesmo tempo.

  • Garantir que não estão a ser alterados parâmetros ao mesmo tempo na interface de utilizador do produto e no Sunny Portal.