Configurar o acesso da assistência

Com a função PUK 2.0, em caso de anomalia do produto ou na execução de serviços de garantia, pode permitir que um utilizador de serviço de assistência autorizado pela SMA aceda à interface de utilizador do produto. Com o PUK 2.0, pode configurar se e por quanto tempo o serviço de assistência pode aceder ao seu sistema. Se não estiver configurado nenhum acesso ao serviço de assistência, não será possível aceder ao seu sistema.

Para que o utilizador do serviço de assistência possa aceder ao seu sistema, pode ser necessário configurar adicionalmente uma ligação VPN.

Pré-requisitos:

• A interface de utilizador do produto estar aberta e o utilizador deve ter iniciado sessão.

Procedimento: