Contact

Dacă aveţi probleme tehnice cu produsele noastre adresaţi-vă Liniei de service SMA. Pentru a vă putea ajuta eficient este nevoie de următoarele date:

• Tipul aparatului

• Număr serie

• Versiune firmware

• Mesaj eveniment

• Locul de montare şi înălţimea de montare

• Tipul şi numărul modulelor fotovoltaice

• Numele instalaţiei în Sunny Portal (dacă există)

• Datele de acces pentru Sunny Portal (dacă există)

• Setări speciale naţionale (dacă există)

• Descrierea detaliată a problemei

• Baterie:

• • Tip

  • Versiune firmware

Informaţiile de contact ale ţării dvs. pot fi consultate la: