遺失產品金鑰
如果已忘記產品密碼且又遺失產品金鑰，則按照以下程序建立新的密碼。執行此程序時必須實體存取產品。
為已在通訊產品中註冊的逆變器分配密碼
使用者組 Installer 的密碼同時也是通訊產品中的太陽能系統密碼。更改用戶組Installer的密碼可能導致通訊產品無法再訪問逆變器。
- 在通訊產品中，將更改後的用戶組Installer的密碼設置為新的系統密碼（請參見通訊產品的手冊）。
程序：
- 打開使用者介面( > 與使用者介面建立連接)。
- 選擇組別 User 或 Installer。
- 點擊 [Forgot your password?]。
- 點擊 [Product key lost?]。如果尚未建Product key，則不會顯示產品金鑰，而是顯示特有設備機密的名稱。在此情況下，點擊 [### lost?]。
- 閱讀協助說明並輸入新的密碼。
- 選擇[Next]。
- 在規定時間之內執行所顯示的操作。
- 顯示一組新建立的產品金鑰。
- 如果執行的操作是按機箱蓋 2 下，藍色 LED 會快速閃爍。
- 立即寫下新的產品金鑰並將其安全保管。離開該頁面後，便無法再次顯示新建立的產品金鑰。建立了新的產品金鑰之後，之前的有效產品金鑰便會失效。只有您才能夠取得此產品金鑰的抄本。
- 選擇Login。
- 您已登入產品的使用者介面。