Oubli du mot de passe


Si vous avez oublié le mot de passe de l’onduleur, vous pouvez déverrouiller l’onduleur à l’aide d’un code PUK (Personal Unlocking Key). Il existe un code PUK par groupe d’utilisateurs (Utilisateur et Installateur) pour chaque onduleur. Astuce : pour les installations sur le Sunny Portal, vous pouvez également définir un nouveau mot de passe pour le groupe d’utilisateurs Installateur via le Sunny Portal. Le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur correspond au mot de passe de l’installation sur le Sunny Portal.

Procédure :

  1. Demandez un code PUK (le formulaire de demande est disponible sur www.SMA-Solar.com).
  2. Consultez l’interface utilisateur Établissement d’une liaison à l’interface utilisateur).
  3. Dans le champ Mot de passe, entrez le code PUK que vous avez reçu à la place du mot de passe.
  4. Cliquez sur Connexion.
  5. Ouvrez le menu Paramètres de l’appareil.
  6. Cliquez sur [Modifier les paramètres].
  7. Dans le groupe de paramètres Droits de l’utilisateur > Contrôle d’accès, modifiez le mot de passe du groupe d’utilisateurs souhaité.
  8. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur [Enregistrer tout].

Installations sur le Sunny Portal

Le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur est également le mot de passe de l’installation sur le Sunny Portal. Si le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur est modifié, il est possible que le Sunny Portal ne puisse plus détecter l’onduleur.

  1. Sur le Sunny Portal, modifiez le mot de passe de l’installation en le remplaçant par le nouveau mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur (voir manuel d’utilisation du Sunny Portal sur www.SMA-Solar.com).