Messages d’événements


Numéro d’événement

Message, cause et solution

101 à 105

Dérangement du secteur

La tension ou l’impédance du réseau au point de raccordement de l’onduleur est trop élevée. L’onduleur s’est déconnecté du réseau électrique public.

Solution :

  • Assurez-vous que le jeu de données régionales paramétré est correct Paramétrage du jeu de données régionales).

  • Vérifiez que la tension du réseau au niveau du point de raccordement de l’onduleur se maintient dans la plage autorisée.

    Si, en raison des conditions de réseau locales, la tension d’alimentation se trouve en dehors de la plage autorisée, contactez l’exploitant du réseau. L’exploitant du réseau doit alors adapter la tension au point d’injection ou autoriser une modification des limites de fonctionnement surveillées.

    Si la tension du réseau se maintient dans la plage autorisée et que le message est toujours affiché, contactez le Service Contact).

202 à 206

Dérangement du secteur

L’onduleur est déconnecté du réseau électrique public, le câble AC est endommagé ou la tension d’alimentation au niveau du point de raccordement de l’onduleur est trop faible. L’onduleur s’est déconnecté du réseau électrique public.

Solution :

  • Assurez-vous que le disjoncteur miniature est enclenché.

  • Assurez-vous que le câble AC n’est pas endommagé et est correctement raccordé.

  • Assurez-vous que le jeu de données régionales est correctement paramétré.

  • Vérifiez que la tension du réseau au niveau du point de raccordement de l’onduleur se maintient dans la plage autorisée.

    Si, en raison des conditions de réseau locales, la tension d’alimentation se trouve en dehors de la plage autorisée, contactez l’exploitant du réseau. L’exploitant du réseau doit alors adapter la tension au point d’injection ou autoriser une modification des limites de fonctionnement surveillées.

    Si la tension du réseau se maintient dans la plage autorisée et que le message est toujours affiché, contactez le Service Contact).

401 à 404

Dérangement du secteur

L’onduleur s’est déconnecté du réseau électrique public. Un réseau en site isolé ou un changement très important de la fréquence du réseau a été détecté.

Solution :

  • Vérifiez que le raccordement au réseau électrique public ne présente pas de variations importantes et momentanées de la fréquence.

501

Dérangement du secteur

La fréquence du réseau est située en dehors de la plage autorisée. L’onduleur s’est déconnecté du réseau électrique public.

Solution :

  • Vérifiez si la fréquence du réseau est soumise à des variations fréquentes.

    Si les variations sont nombreuses et que ce message s’affiche souvent, contactez l’exploitant du réseau et demandez-lui s’il autorise une modification des paramètres de fonctionnement de l’onduleur.

    Si l’exploitant du réseau donne son autorisation, contactez le Service pour déterminer les modifications des paramètres de fonctionnement Contact).

601

Dérangement du secteur

Le courant de réseau de l’onduleur présente une composante continue élevée et non autorisée.

Solution :

  • Contrôlez que le raccordement au réseau électrique public ne contient pas de composante continue.

  • Si ce message s’affiche souvent, contactez l’exploitant du réseau et demandez-lui s’il autorise une augmentation de la valeur limite de la surveillance de l’onduleur.

701

Fréquence non autor. > Vérifier les paramètres

La fréquence du réseau est située en dehors de la plage autorisée. L’onduleur s’est déconnecté du réseau électrique public.

Solution :

  • Vérifiez si la fréquence du réseau est soumise à des variations fréquentes.

    Si les variations sont nombreuses et que ce message s’affiche souvent, contactez l’exploitant du réseau et demandez-lui s’il autorise une modification des paramètres de fonctionnement de l’onduleur.

    Si l’exploitant du réseau donne son autorisation, contactez le Service pour déterminer les modifications des paramètres de fonctionnement Contact).

1001

L et N intervertis > Verif. raccord.

Les raccordements de L et N sont intervertis.

Solution :

  • Assurez-vous que L et N sont correctement raccordés (voir instructions d’installation).

1302

Attente de la tension du réseau > Erreur d’installation point de raccordement réseau > Vérifier le réseau et les fusibles

L ou N n’est pas raccordé.

Solution :

  • Assurez-vous que L et N sont correctement raccordés (voir instructions d’installation).

  • Assurez-vous que les conducteurs AC ne sont pas endommagés et qu’ils sont correctement raccordés (voir instructions d’installation).

  • Assurez-vous que le disjoncteur miniature est enclenché.

1501

Dysfonctionnement de reconnexion réseau

Le jeu de données régionales modifié ou la valeur d’un des paramètres que vous avez configurés ne correspond pas aux exigences locales. L’onduleur ne peut pas se connecter au réseau électrique public.

Solution :

  • Assurez-vous que le jeu de données régionales est correctement paramétré. Sélectionnez le paramètre Réglage de la norme du pays et vérifiez la valeur.

3301 à 3303

Fnct. instable

L’alimentation au niveau de l’entrée DC de l’onduleur n’est pas suffisante pour assurer un fonctionnement stable. L’onduleur ne peut pas se connecter au réseau électrique public.

Solution :

  • Assurez-vous que le générateur photovoltaïque est correctement dimensionné.

  • Assurez-vous que le générateur photovoltaïque n’est pas couvert de neige ou autrement ombragé.

  • Assurez-vous que le générateur photovoltaïque ne comporte pas d’erreurs.

3401 à 3407

Surtension DC > Débranch. générateur

Surtension à l’entrée DC. L’onduleur peut être détruit.

Ce message est également signalisé par un clignotement rapide des DEL.

Solution :

  • Mettez immédiatement l’onduleur hors tension (voir instructions d’installation).

  • Vérifiez que la tension DC est inférieure à la tension d’entrée maximale de l’onduleur. Si la tension DC est inférieure à la tension d’entrée maximale de l’onduleur, raccordez de nouveau à l’onduleur la plaque à bornes sur laquelle sont branchés les conducteurs DC.

  • Si la tension DC est supérieure à la tension d’entrée maximale de l’onduleur, assurez-vous que le générateur photovoltaïque est correctement dimensionné ou contactez l’installateur du générateur photovoltaïque.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, contactez le Service Contact).

3501

Erreur d’isolement > Vérif. générateur

L’onduleur a constaté un défaut à la terre dans le générateur photovoltaïque.

Solution :

3601

Cour. décharge élevé > Vérif. générateur

Le courant de fuite de l’onduleur et du générateur photovoltaïque est trop élevé. Présence d’un défaut à la terre, d’un courant de défaut ou d’un dysfonctionnement

L’onduleur coupe le fonctionnement par injection aussitôt qu’une valeur limite est dépassée. Quand l’erreur est corrigée, l’onduleur se reconnecte automatiquement au réseau électrique public.

Solution :

3701

Cour.déf. trop élevé > Vérif. générateur

L’onduleur a détecté un courant de défaut en raison d’une mise à la terre momentanée du générateur photovoltaïque.

Solution :

3801

Courant de surcharge DC > Vérif. générateur

Surintensité au niveau de l’entrée DC. L’onduleur interrompt momentanément l’injection.

Solution :

  • Si ce message s’affiche souvent, assurez-vous que le générateur photovoltaïque est correctement dimensionné et connecté.

3901 à 3902

Attente conditions de démarrage DC > Conditions démarrage non atteintes

Les conditions d’injection dans le réseau électrique public ne sont pas encore remplies.

Solution :

  • Assurez-vous que le générateur photovoltaïque n’est pas couvert de neige ou autrement ombragé.

  • Attendez que le rayonnement soit meilleur.

  • Si ce message s’affiche souvent le matin, augmentez la tension limite pour permettre le démarrage de l’injection réseau. Ce faisant, modifiez le paramètre Tension limite pour démarrer l’injection.

  • Si ce message s’affiche souvent en cas de rayonnement moyen, assurez-vous que le générateur photovoltaïque est correctement dimensionné.

4301

Arc électrique détecté > Vérifier le générateur DC

L’onduleur a détecté un arc électrique. L’onduleur interrompt l’injection réseau et ne peut plus se connecter au réseau électrique public.

Solution :

6512

En dessous de la temp. min. de service

L’onduleur recommence l’injection dans le réseau électrique public seulement à partir d’une température de −25 °C.

6701 à 6702

Perturbation communication

Erreur dans le processeur de communication, mais l’onduleur poursuit l’injection. La cause doit être déterminée par le Service.

Solution :

  • Si ce message s’affiche fréquemment, contactez le service technique Contact).

6803

Diagnostic auto > Entrée A défectueuse

Solution :

  • Vérifiez si un string est raccordé à l’entrée A. Si un string auparavant raccordé ne l’est plus et ne doit plus l’être, la détection de panne de strings doit être réinitialisée.

  • Contactez le service technique Contact).

6903

Diagnostic auto > Entrée B défectueuse

Solution :

  • Vérifiez si un string est raccordé à l’entrée B. Si un string auparavant raccordé ne l’est plus et ne doit plus l’être, la détection de panne de strings doit être réinitialisée.

  • Contactez le service technique Contact).

7106

Fichier MAJ défect.

Le fichier de mise à jour est défectueux. La mise à jour a échoué. L’onduleur continue l’injection réseau.

7110

Fichier MAJ non trouvé

Aucun nouveau fichier de mise à jour n’a été détecté sur la carte SD. La mise à jour a échoué. L’onduleur continue l’injection réseau.

7112

Fichier de mise à jour copié avec succès

7113

Carte mém. pleine ou protégée contre l’écriture

7303

MAJ ordinateur principal échouée

La cause doit être déterminée par le Service.

Solution :

7324

Attente condit. MAJ

La vérification des conditions de mise à jour n’a pas réussi. Le pack de mise à jour du micrologiciel n’est pas compatible avec cet onduleur.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Assurez-vous que le fichier de mise à jour sélectionné est compatible avec cet onduleur.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le Service Contact).

7331

Transp. MAJ démarré

La copie du fichier de mise à jour est en cours.

7332

Transp. MAJ réussi

Le fichier de mise à jour a bien été copié dans la mémoire interne de l’onduleur.

7333

Echec transport MAJ

Le fichier de mise à jour n’a pas pu être copié dans la mémoire interne de l’onduleur. En cas de connexion sans fil à l’onduleur, la cause peut être une mauvaise qualité de connexion.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • En cas de connexion Wi-Fi : améliorez la qualité de la connexion Wi-Fi (par exemple avec le SMA Antenna Extension Kit) ou connectez-vous à l’onduleur via Ethernet.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le Service Contact).

7340

MAJ comm. échec

7347

Fichier incompatible

Le fichier de configuration n’est pas compatible avec cet onduleur.

Solution :

  • Assurez-vous que le fichier de configuration sélectionné est compatible avec cet onduleur.

  • Essayez à nouveau d’effectuer l’importation.

7348

Format de fichier défectueux

Le fichier de configuration ne correspond pas au format demandé ou est endommagé.

Solution :

  • Assurez-vous que le fichier de configuration sélectionné correspond au format demandé et n’est pas endommagé.

  • Essayez à nouveau d’effectuer l’importation.

7350

Démarrage de la transmission d’un fichier de configuration

Le fichier de configuration est transmis.

7351

Mise à jour réseau local sans fil

L’onduleur exécute une mise à jour du module réseau local sans fil.

7352

Échec mise à jour réseau local sans fil

La mise à jour du module réseau local sans fil a échoué.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le Service Contact).

7353

Mise à jour base de données de fuseaux horaires

L’onduleur effectue une mise à jour de la base de données de fuseaux horaires.

7354

Échec mise à jour base de données de fuseaux horaires

La mise à jour de la base de données de fuseaux horaires a échoué.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le Service Contact).

7355

Mise à jour WebUI

L’onduleur effectue une mise à jour de l’interface utilisateur de l’onduleur.

7356

Échec mise à jour WebUI

La mise à jour de l’interface utilisateur de l’onduleur a échoué.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le Service Contact).

7619

Défaut de comm. vers le disp. de compteur > Vérifier comm. vers compteur

L’onduleur ne reçoit aucune donnée du compteur d’énergie.

Solution :

  • Assurez-vous que le compteur d’énergie est correctement intégré au même réseau que l’onduleur (voir instructions du compteur d’énergie).

  • En cas de connexion Wi-Fi : améliorez la qualité de la connexion Wi-Fi (par exemple avec un SMA Antenna Extension Kit) ou connectez l’onduleur au serveur DHCP (routeur) via Ethernet.

8003

Lim. puiss. active - température

L’onduleur a réduit sa puissance pendant plus de dix minutes en raison d’une température trop élevée.

Solution :

  • Nettoyez les ailettes et les canaux de refroidissement à l’aide d’une brosse souple.

  • Assurez-vous que l’onduleur est suffisamment ventilé.

  • Assurez-vous que la température ambiante ne dépasse pas +45 °C (113 °F).

  • Assurez-vous que l’onduleur n’est pas exposé à un rayonnement solaire direct.

8206

Arc électr. détecté > Prière de frapper pour confirmer

L’onduleur a détecté un arc électrique et a été remis en service après une déconnexion. En tapotant, vous confirmez avoir réparé les éventuels dégâts sur les panneaux photovoltaïques, les conducteurs DC ou les fiches de l’installation photovoltaïque.

Solution :

  • Dans les 10 secondes, alors que le message est toujours affiché, tapotez sur le couvercle du boîtier de la Connection Unit pour remettre l’onduleur en service.

8503

Diagnostic automatique > Entrée C défectueuse

Solution :

  • Vérifiez si un string est raccordé à l’entrée C. Si un string auparavant raccordé ne l’est plus et ne doit plus l’être, la détection de panne de strings doit être réinitialisée.

  • Contactez le service technique Contact).

8708

Timeout ds comm.pour lim. de puiss. act.

Absence de communication avec la commande de l’installation. En fonction de la configuration du repli automatique (fallback), soit les dernières valeurs reçues sont conservées, soit la puissance active est limitée au pourcentage paramétré de la puissance nominale de l’onduleur.

Solution :

  • Assurez-vous que la connexion au gestionnaire d’installations (Sunny Home Manager, par exemple) est établie correctement et qu’aucun câble n’est endommagé ni aucun connecteur débranché.

8801 à 8803

Pas d’aff. à l’écran

Aucun affichage d’informations à l’écran possible.

9002

Code SMA Grid Guard non val.

Le code SMA Grid Guard saisi est incorrect. Les paramètres sont encore protégés et ne peuvent pas être modifiés.

Solution :

  • Saisissez le code SMA Grid Guard correct.

9003

Paramètres de réseau verrouillés

Les paramètres réseau sont maintenant verrouillés et ne peuvent pas être modifiés. Pour modifier les paramètres réseau, vous devrez désormais vous connecter avec le code SMA Grid Guard.

9005

Modification param. réseau impossible > Garantir alimentation DC >

Cette erreur peut avoir les causes suivantes :

  • Les paramètres devant être modifiés sont protégés.

  • La tension DC au niveau de l’entrée DC est insuffisante pour assurer le fonctionnement de l’ordinateur principal.

Solution :

  • Saisissez le code SMA Grid Guard.

  • Assurez-vous qu’au moins la tension de démarrage DC est disponible (la DEL verte clignote, pulse ou est allumée).

9202

Surtension AC SPS

Une source AC a été branchée au raccordement de la prise de courant pour le mode d’alimentation de secours.

Solution :

  • Vérifiez et corrigez si nécessaire le raccordement aux porte-fusibles SPS.

9203

Court-circuit à la prise de courant SPS

La charge maximale de sortie a été dépassée ou le courant de démarrage de l'appareil consommateur est pendant plus de 5 s supérieur au courant de charge maximal autorisé de la prise de courant pour le mode d’alimentation de secours.

Solution :

  • Réduisez la charge au niveau du raccordement pour le mode d'alimentation de secours.

  • Sélectionnez le cas échéant un appareil consommateur ayant un courant de démarrage plus faible.

10110

Échec de la synchronisation horaire : [x]

Aucune information d’horaire n’a pu être obtenue par le serveur NTP.

Solution :

  • Assurez-vous que le serveur NTP a été correctement configuré.

  • Assurez-vous que l’onduleur est intégré à un réseau local connecté à Internet.

10248 à 10249

Réduire la charge par réduction d’appareil ou augmentation des intervalles d’interrogation

Le réseau est fortement chargé. L’échange de données entre les appareils n’est pas optimal ou est fortement retardé.

Solution :

  • Diminuez le nombre d’appareils sur le réseau.

  • Le cas échéant, augmentez les intervalles de requête de données.

  • Le cas échéant, diminuez le nombre d’appareils.

10250

[Interface]: Paquets de données défectueux [ok / élevé]

Le taux d’erreur paquet change. Si le taux d’erreur paquet est élevé, le réseau est surchargé ou la connexion au commutateur réseau ou au serveur DHCP (routeur) est perturbée.

Solution en cas de taux d’erreur paquet élevé :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Le cas échéant, augmentez les intervalles de requête de données.

  • Le cas échéant, diminuez le nombre d’appareils.

10251

[Interface]: Etat de la communication devient [Ok / Avertissement / Erreur / Non connecté]

L’état de la communication au commutateur réseau ou au serveur DHCP (routeur) change. Le cas échéant, un message d’erreur est également affiché.

10252

[Interface]: Connexion en défaut

Aucun signal valide sur la ligne réseau.

Solution :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement parfait.

10253

[Interface]: La vitesse de connexion devient [100 Mbit / 10 Mbit]

Le débit de transfert de données change. La cause d’un état [10 Mbit] peut être un connecteur ou un câble défectueux ou le retrait ou le branchement des connecteurs réseau.

Solution pour l’état [10 Mbit] :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement parfait.

10254

[Interface]: Le mode duplex devient [Full / Half]

Le mode duplex (mode de transmission des données) change. La cause d’un état [Half] peut être un connecteur ou un câble défectueux ou le retrait ou le branchement des connecteurs réseau.

Solution pour l’état [Half] :

  • Assurez-vous qu’en cas de connexion Ethernet, le câble réseau et les connecteurs réseau ne sont pas endommagés et que les connecteurs réseau sont correctement enfichés.

  • Assurez-vous que le serveur DHCP (routeur) et les éventuels commutateurs réseau signalent un fonctionnement parfait.

10255

[Interface]: Charge réseau ok

La charge réseau revient dans une plage normale après une forte charge.

10282

Connexion [Groupe d’utilisateurs] via [Protocole] verrouillée

Après plusieurs tentatives de connexion infructueuses, la connexion est verrouillée pour une période limitée. La connexion de l’utilisateur est bloquée pendant 15 minutes et la connexion Grid Guard pendant 12 heures.

Solution :

  • Attendez que le temps indiqué se soit écoulé et réessayez de vous connecter.

10283

Module réseau local sans fil défectueux

Le module réseau local sans fil intégré à l’onduleur est défectueux.

Solution :

10284

Impossible d’établir une connexion réseau local sans fil

L’onduleur n’a actuellement pas de connexion réseau local sans fil au réseau sélectionné.

Solution :

  • Assurez-vous que le SSID, le mot de passe du réseau local sans fil et la méthode de chiffrement ont été correctement saisis. La méthode de chiffrement est donnée par votre routeur ou votre point d’accès au réseau local sans fil et peut également y être changée.

  • Assurez-vous que le routeur ou point d’accès au réseau local sans fil se trouve à portée et signale un fonctionnement parfait.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, améliorez la connexion Wi-Fi en utilisant un amplificateur de signal Wi-Fi (un SMA Antenna Extension Kit, par exemple).

10285

Connexion au réseau local sans fil établie

La connexion au réseau local sans fil sélectionnée a été établie.

10286

Connexion au réseau local sans fil perdue

L’onduleur a perdu la connexion réseau local sans fil au réseau sélectionné.

Solution :

  • Assurez-vous que le routeur ou le point d’accès au réseau local sans fil est toujours activé.

  • Assurez-vous que le routeur ou point d’accès au réseau local sans fil se trouve à portée et signale un fonctionnement parfait.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, améliorez la connexion Wi-Fi en utilisant un amplificateur de signal Wi-Fi (un SMA Antenna Extension Kit, par exemple).

10339

Webconnect activé

L’onduleur peut communiquer avec le Sunny Portal sans produit de communication SMA supplémentaire (Cluster Controller, par exemple).

10340

Webconnect désactivé

La fonction Webconnect a été désactivée. L’onduleur ne peut donc pas communiquer avec le Sunny Portal sans un produit de communication supplémentaire (Cluster Controller, par exemple).

  • Pour que l’onduleur communique avec le Sunny Portal sans produit de communication SMA supplémentaire, activez la fonction Webconnect.

10341

Erreur Webconnect : non connecté

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10343

Erreur Webconnect : passerelle standard non configurée

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, par exemple).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10344

Erreur Webconnect : serveur DNS non configuré

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10345

Demande DNS sans réponse

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10346

La résolution DNS du proxy SIP a échoué

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10347

La résolution DNS du serveur Stun a échoué

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10348

Erreur Webconnect : la demande au serveur Stun est sans réponse

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10349

Erreur Webconnect : les paquets d’option SIP sont sans réponse

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau ou il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal.

Solution :

  • S’il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal, attendez que la maintenance soit terminée.

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10350

Erreur Webconnect : enregistrement refusé par le registraire SIP

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10351

Registraire SIP inconnu

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau.

Solution :

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10352

Erreur Webconnect : communication défectueuse

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau ou il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal.

Solution :

  • S’il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal, attendez que la maintenance soit terminée.

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

10353

Erreur Webconnect : pas de réponse à l’enregistrement du registraire SIP

Une erreur est probablement survenue dans les réglages réseau ou il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal.

Solution :

  • S’il y a un avertissement de maintenance du Sunny Portal, attendez que la maintenance soit terminée.

  • Contrôlez les composants réseau (DLAN, point d’accès Wi-Fi, etc.).

  • Assurez-vous que les ports suivants ne sont pas bloqués :

    • Registraire : ied.sma.de:9523

    • Proxy : ied.sma.de:9523

    • Stun : stun.sma.de:3478

    • Domaine : ied.sma.de (pour sip-uri)

27107

Fichier MAJ OK

Le fichier de mise à jour est compatible avec cet onduleur et ses composants et est entièrement disponible pour les étapes suivantes de la mise à jour.

27108

Lect. carte mémoire

Lecture en cours du support de stockage.

27109

Pas de nouv. MAJ sur carte mém.

Aucun nouveau fichier de mise à jour n’a été détecté sur le support de stockage.

27301

MAJ communication

L’onduleur effectue une mise à jour des composants de communication.

27302

MAJ ordi principal

L’onduleur effectue une mise à jour des composants de l’onduleur.

27312

Mise à jour terminée

L’onduleur a terminé la mise à jour avec succès.

27331

Transp. MAJ démarré

L’onduleur a démarré la mise à jour avec succès.

27332

Transp. MAJ réussi

Le fichier de mise à jour a été transmis avec succès aux composants de communication.

29001

Cod. inst. valide

Le code Grid Guard saisi est valide. Les paramètres protégés sont à présent déverrouillés et vous pouvez configurer les paramètres. Après dix heures d’injection, les paramètres se verrouillent de nouveau automatiquement.

29004

Paramètres de réseau inchangés

Il n’est pas possible de modifier les paramètres réseau.