Recuperar contraseña con clave de producto
Si ha olvidado la contraseña para su grupo de usuario, puede recuperar la contraseña con la clave del producto.
Si aún no ha generado la clave del producto, es posible recuperar la contraseña con el número secreto del aparato específico.
Especificación de contraseñas en inversores detectados por un System Manager (p.ej. SMA Data Manager)
La contraseña del grupo de usuarios Instalador es también la contraseña de la planta en el System manager o en el Sunny Portal. Cambiar la contraseña del grupo Instalador puede impedir que el System Manager detecte el inversor.
- Asigne en el System Manager la contraseña modificada del grupo de usuarios Instalador como nueva contraseña de la planta (consulte las instrucciones del System Manager).
Requisitos:
Página de inicio de sesión de la interfaz de usuario debe estar abierta.
La clave de producto para el grupo de usuarios seleccionado debe estar disponible.
Procedimiento:
- Seleccione el grupo de usuarios Usuario o Instalador.
- Seleccione [¿Ha olvidado su contraseña?].
- Introduzca la clave del producto. Si aún no ha creado la clave del producto, introduzca el número secreto del aparato específico. Cuál es el número secreto del aparato específico y dónde se encuentra es algo que se indica en la interfaz de usuario.
- Se abre la página para crear una nueva contraseña.
- Cree una nueva contraseña.
- Para guardar los cambios, pinche en [Guardar].
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