Kontakt


Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Folgende Daten werden benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:

  • Batterie-Wechselrichter:

    • Gerätetyp

    • Seriennummer

    • Firmware-Version

    • Ereignismeldung

    • Montageort und Montagehöhe

    • Optionale Ausstattung, z. B. Kommunikationsprodukte

    • Name der Anlage im Sunny Portal (wenn vorhanden)

    • Zugangsdaten für Sunny Portal (wenn vorhanden)

    • Länderspezifische Sondereinstellungen (wenn vorhanden)

  • Batterien:

    • Typ

    • Firmware-Version

    • Typ der Umschalteinrichtung (wenn vorhanden)

United States

SMA Solar Technology America LLC

Rocklin, CA

Toll free for USA and US Territories
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)

International: +1 916 625-0870

Canada

SMA Solar Technology Canada Inc.

Mississauga

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+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)

México

SMA Solar Technology de México

Mexico City

Internacional: +1 916 625-0870