Passwort ohne Produktschlüssel wiederherstellen
Wenn Sie das Passwort für das Produkt vergessen haben und der Produktschlüssel verloren gegangen ist, können Sie ein neues Passwort und einen neuen Produktschlüssel durch folgendes Vorgehen wiederherstellen.
Passwortvergabe bei Wechselrichtern, die in einem System Manager (z. B. SMA Data Manager) erfasst sind
Das Passwort für die Benutzergruppe Installateur ist gleichzeitig das Anlagenpasswort für die Anlage im System Manager oder im Sunny Portal. Das Ändern des Passworts für die Benutzergruppe Installateur kann dazu führen, dass der Wechselrichter vom System Manager nicht mehr erfasst werden kann.
- Im System Manager das geänderte Passwort der Benutzergruppe Installateur als neues Anlagenpasswort vergeben (siehe Anleitung des System Managers).
Voraussetzungen:
Die Anmeldeseite der Benutzeroberfläche muss geöffnet sein.
Vorgehen:
- Die Benutzergruppe Benutzer oder Installateur wählen.
- [Passwort vergessen?] wählen.
- [Produktschlüssel verloren?] wählen. Falls Sie noch keinen Produktschlüssel erzeugt haben, wird statt Produktschlüssel der Name des spezifischen Gerätegeheimnisses angezeigt. In diesem Fall wählen Sie [### verloren?].
- Den Hilfetext lesen und ein neues Passwort angeben.
- [Weiter] wählen.
- Innerhalb des angegebenen Zeitraums eine der angezeigten Aktionen ausführen.
- Ein neu erzeugter Produktschlüssel wird angezeigt.
- Falls die durchgeführte Aktion das 2-malige Klopfen an den Gehäusedeckel war, blinkt die blaue LED schnell.
- Den neuen Produktschlüssel sofort notieren und sicher aufbewahren. Nach Verlassen dieser Seite kann der neu erzeugte Produktschlüssel nicht mehr angezeigt werden. Der bisher gültige Produktschlüssel ist nach Erzeugung eines neuen Produktschlüssels ungültig. Die Abschrift des Produktschlüssels darf nur Ihnen zugänglich sein.
- [Login] wählen.
- Sie sind auf der Benutzeroberfläche des Produkts angemeldet.
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