Chave do produto perdida
Caso a palavra-passe para o produto tenha sido esquecida e, além disso, a chave do produto tenha sido perdida, proceder conforme descrito a seguir para criar uma nova palavra-passe. Este procedimento requer o acesso físico ao produto.

Atribuição de palavra-passe em inversores que são detetados num produto de comunicação
A palavra-passe para o grupo de utilizadores Instalador é simultaneamente a palavra-passe para o sistema no produto de comunicação. A alteração da palavra-passe para o grupo de utilizadores Instalador pode levar a que o inversor deixe de poder ser detetado pelo produto de comunicação.
- No produto de comunicação, atribua a palavra-passe alterada do grupo de utilizadores Instalador como a nova palavra-passe do sistema (ver o manual do produto de comunicação).
Procedimento:
- Aceder à interface de utilizador ( > Estabelecer uma ligação à interface de utilizador).
- Selecionar o grupo de utilizadores Utilizador ou Instalador.
- Selecionar [Esqueceu-se da sua palavra-passe?].
- Selecionar [Perdeu a chave do produto?]. Caso ainda não tenha sido gerada qualquer chave do produto, é exibido o nome da identificação específica do aparelho em vez de Chave do produto. Neste caso, selecionar [Perdeu ###?].
- Ler o texto de ajuda e introduzir uma nova palavra-passe.
- Clique em [Seguinte].
- Executar uma das ações exibidas dentro do período de tempo especificado.
- É exibida uma chave do produto recém-gerada.
- Caso a opção relativamente à ação a executar tenha recaído sobre as 2 batidas na tampa da caixa, o LED azul pisca de forma rápida.
- Anotar imediatamente a nova chave do produto e guardar num local seguro. Quando esta página é fechada, deixa de ser possível exibir a chave do produto recém-criada. A chave do produto anterior torna-se inválida após se gerar uma nova chave do produto. A cópia da chave do produto deve ser acessível apenas a si.
- Selecionar [Login].
- Foi iniciada a sessão na interface de utilizador do produto.