Mensagens de eventos


Número do evento

Mensagem, causa e solução

101

Falha de rede

A tensão de rede ou impedância de rede no ponto de conexão do inversor está demasiado elevada. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Solução:

  • Verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

    Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

    Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

301

Falha de rede

O valor médio de 10 minutos da tensão de rede saiu do intervalo admissível. A tensão de rede ou a impedância de rede no ponto de conexão está demasiado alta. O inversor desliga-se da rede elétrica pública para manter a qualidade de tensão.

Solução:

  • Durante o modo de injeção na rede, verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

    Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

    Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

401

Falha de rede

O inversor desligou-se da rede elétrica pública. Foi detetada uma rede isolada ou uma alteração muito grande da frequência de rede.

Solução:

  • Verificar se a ligação à rede apresenta fortes e breves oscilações da frequência.

501

Falha de rede

A frequência de rede encontra-se fora do intervalo admissível. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Solução:

  • Se possível, verificar se a frequência de rede apresenta oscilações frequentes.

    Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor.

    Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

601

Falha de rede

O inversor detetou uma componente contínua demasiado elevada na corrente de rede.

Solução:

  • Verificar a ligação à rede relativamente à componente contínua.

  • Se esta mensagem for exibida com frequência, esclarecer junto do operador da rede se o valor limite da monitorização no inversor pode ser aumentado.

801

Aguardar tensão de rede > Falha na rede > Verificar fusível

O cabo CA não está ligado corretamente ou o registo de dados do país não está configurado corretamente.

Solução:

  • Certificar-se de que o disjuntor está ligado.

  • Certificar-se de que o cabo CA não está danificado e está corretamente ligado.

  • Certificar-se de que o registo de dados do país está configurado corretamente.

  • Verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

    Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

    Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

901

Falta conexão PE > Verificar a conexão

O PE não está ligado corretamente.

Solução:

  • Certificar-se de que o PE está ligado corretamente.

3401

3402

3404

3407

3410

3411

3412

Sobretensão CC > Desconectar o gerador

Sobretensão na entrada CC. O inversor pode ficar danificado.O inversor pode ficar danificado.

Esta mensagem é adicionalmente sinalizada pelo piscar rápido dos LED.

Solução:

  • Colocar imediatamente o inversor sem tensão.

  • Verificar se a tensão CC se situa abaixo da tensão máxima de entrada do inversor. Se a tensão CC se situar abaixo da tensão máxima de entrada do inversor, ligar novamente os conectores de ficha CC ao inversor.

  • Se a tensão CC se situar acima da tensão máxima de entrada do inversor, certificar-se de que os módulos fotovoltaicos estão corretamente dimensionados ou contactar o técnico de instalação dos módulos fotovoltaicos.

  • Caso esta mensagem se repita frequentemente, contactar o serviço de assistência.

3501

Erro de isolamento > Verificar o gerador

O inversor detetou um defeito à terra no sistema fotovoltaico.

Solução:

  • Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3701

Corrente de defeito demasiado elevada > Verificar o gerador

O inversor detetou uma corrente de defeito através da breve ligação à terra dos módulos fotovoltaicos.

Resolução:

  • Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3801

3802

3803

3805

3806

3807

3808

Sobrecorrente CC > Verificar o gerador

Sobrecorrente na entrada CC. O inversor interrompe brevemente a injeção na rede.

Solução:

  • Se esta mensagem se repetir frequentemente, certificar-se de que os módulos fotovoltaicos estão dimensionados e ligados corretamente.

4301

4302

Arco elétrico detetado

O dispositivo de proteção contra arcos elétricos detetou um arco elétrico. Se o dispositivo de proteção contra arcos elétricos estiver ativado com inibição do funcionamento, este tem de ser reposto manualmente.

6002-6412

Autodiagnóstico > Avaria do aparelho

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

6502

Autodiagnóstico > Sobreaquecimento

O inversor desligou-se devido a temperatura demasiado elevada.

Solução:

  • Limpar as aletas de refrigeração no lado de trás da caixa e os canais de ventilação na parte superior com uma escova macia.

  • Certificar-se de que o inversor está suficientemente ventilado.

  • Certificar-se de que o inversor não está exposto a radiação solar direta.

6512

Temperatura de funcionamento mínima não foi atingida

O inversor só volta a injetar na rede elétrica pública a partir de uma temperatura de -25 °C.

6603

6604

Autodiagnóstico > Sobrecarga

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

6701

6702

Comunicação c/ falha

Erro no processador de comunicação, mas o inversor continua a injetar energia na rede. A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Resolução:

  • Se esta mensagem for exibida com frequência, contactar o serviço de assistência.

7102

Ficheiro de parâmetros não encontrado ou com defeito

O ficheiro de parâmetros não foi encontrado ou está danificado. O carregamento do ficheiro de parâmetros falhou. O inversor continua a injetar energia na rede.

Solução:

  • Copiar novamente o ficheiro de parâmetros para o diretório correto.

7105

Configuração de parâmetros falhou

Não foi possível definir os parâmetros através do cartão de memória. O inversor continua a injetar energia na rede.

Solução:

  • Certificar-se de que os parâmetros estão configurados corretamente.

  • Certificar-se de que o código SMA Grid Guard está disponível.

7106

Ficheiro de atualização com defeito

O ficheiro de atualização está danificado. A atualização falhou. O inversor continua a injetar energia na rede.

7110

Ficheiro de atualização não encontrado

Não foi encontrado nenhum ficheiro novo de atualização no cartão SD. A atualização falhou. O inversor continua a injetar energia na rede.

7112

Ficheiro de atualização copiado

7113

O cartão de memória está cheio ou com proteção de escrita

7201

7202

Gravação de dados impossível

7303

Atualização do PC principal falhou

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

7320

O aparelho foi atualizado com sucesso

A atualização de firmware foi concluída com sucesso.

7330

Verificação da condição falhou

A verificação das condições de atualização não foi bem-sucedida. O pacote de atualização de firmware não é adequado a este inversor.

7331

Transporte atualiz. iniciado

O ficheiro de atualização está a ser copiado.

7332

Transporte atual. bem-sucedido

O ficheiro de atualização foi copiado com sucesso para a memória interna do inversor.

7333

Transporte atualização falhou

Não foi possível copiar o ficheiro de atualização para a memória interna do inversor. Se a ligação com o inversor for via WLAN, é possível que a causa seja uma fraca qualidade da ligação.

Solução:

  • Tentar novamente a atualização.

  • Em caso de ligação WLAN: melhorar a qualidade da ligação WLAN (p. ex., através de um amplificador WLAN) ou estabelecer a ligação ao inversor via Ethernet.

  • Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7341

Atualização do Bootloader

O inversor está a executar uma atualização do Bootloader.

7342

Atualiz. Bootloader falhou

A atualização do Bootloader falhou.

Solução:

  • Tentar novamente a atualização.

  • Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7347

Ficheiro incompatível

O ficheiro de configuração não é adequado a este inversor.

Solução:

  • Certificar-se de que o ficheiro de configuração selecionado é adequado a este inversor.

  • Tentar novamente a importação.

7348

Formato de ficheiro com erro

O ficheiro de configuração não corresponde ao formato necessário ou está danificado.

Solução:

  • Certificar-se de que o ficheiro de configuração selecionado corresponde ao formato necessário e não está danificado.

  • Tentar novamente a importação.

7350

Iniciada transferência de um ficheiro de configuração

O ficheiro de configuração está a ser transferido.

7351

Atualização WLAN

O inversor está a executar uma atualização do módulo da WLAN.

7352

Atualização WLAN falhou

A atualização do módulo WLAN falhou.

Solução:

  • Tentar novamente a atualização.

  • Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7353

Atualização da base de dados dos fusos horários

O inversor está a executar uma atualização da base de dados dos fusos horários.

7354

Atualização da base de dados dos fusos horários falhou

A atualização da base de dados dos fusos horários falhou.

Solução:

  • Tentar novamente a atualização.

  • Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7355

Atualização do WebUI

O inversor está a executar uma atualização da interface de utilizador do inversor.

7356

Atualização do WebUI falhou

A atualização da interface de utilizador do inversor falhou.

Solução:

  • Tentar novamente a atualização.

  • Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7619

Falha de comunicação com o dispositivo contador > Verificar comunicação com contador

O inversor não recebe dados do contador de energia.

Solução:

  • Certificar-se de que o contador de energia está corretamente integrado na mesma rede do inversor (ver manual do contador de energia).

  • Em caso de ligação WLAN: melhorar a qualidade da ligação WLAN (p. ex., através de um amplificador WLAN) ou ligar o inversor ao servidor DHCP (router) via Ethernet.

7622

Sem comunicação com módulo I/O

Este evento é exibido em caso de erro de comunicação interno do aparelho com o módulo SMA I/O. O inversor separa-se da rede elétrica pública por motivos de segurança.

7702

Avaria do aparelho

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

7801

Erro do descarregador de sobretensões

Um ou vários descarregadores de sobretensões foram ativados ou um ou vários descarregadores de sobretensões não estão corretamente inseridos.

Resolução:

  • Certificar-se de que os descarregadores de sobretensões estão corretamente inseridos.

  • Se os descarregadores de sobretensões tiverem sido ativados, substituir os descarregadores de sobretensões ativados por novos descarregadores de sobretensões.

8003

Limit.potênc.real Temperatura

O inversor reduziu a sua potência durante mais de 10 minutos devido a temperatura demasiado elevada.

Solução:

  • Limpar as aletas de refrigeração no lado de trás da caixa e os canais de ventilação na parte superior com uma escova macia.

  • Certificar-se de que o inversor está suficientemente ventilado.

  • Certificar-se de que a temperatura ambiente não excede +35 °C.

  • Certificar-se de que o inversor não está exposto a radiação solar direta.

8101

8102

8103

8104

Comunicação com falha

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

8208

Autoteste da deteção de arcos elétricos: nível de interferência muito elevado

Ocorreu um erro durante o autoteste do dispositivo de proteção contra arcos elétricos. A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

8209

Autoteste da deteção de arcos elétricos: nível de sinal muito reduzido

Ocorreu um erro durante o autoteste do dispositivo de proteção contra arcos elétricos. A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

9002

SMA Grid Guard Code inválido

O código SMA Grid Guard introduzido não está correto. Os parâmetros continuam protegidos e não podem ser alterados.

Solução:

  • Introduzir o código SMA Grid Guard correto.

9003

Parâmetros da rede bloqueados

As alterações de parâmetros de rede estão agora bloqueadas. Para poder efetuar alterações nos parâmetros da rede é necessário, a partir de agora, iniciar sessão com o código SMA Grid Guard.

9005

Alteração dos parâmetros de rede impossível > Assegurar a alimentação CC

Este erro pode ter as seguintes causas:

  • Os parâmetros a alterar estão protegidos.

  • A tensão CC na entrada CC não é suficiente para o funcionamento do computador principal.

Solução:

  • Introduzir o código SMA Grid Guard.

  • Certificar-se de que está disponível, pelo menos, a tensão inicial CC (LED verde pisca, pulsa ou fica aceso).

9007

Cancelamento do autoteste

O autoteste (apenas para Itália) foi cancelado.

Solução:

  • Certificar-se de que a ligação CA está correta.

  • Reiniciar o autoteste.

9033

Rapid Shutdown foi ativada

O inversor detetou a ativação de uma Rapid Shutdown. O lado de corrente alternada do inversor foi desbloqueado.

9034

Erro no sistema de desligamento rápido

Esta mensagem pode ter as seguintes causas:

  • A função Rapid Shutdown (desligamento rápido) não foi corretamente configurada.

  • Não foi possível desligar corretamente os módulos fotovoltaicos. Pode existir tensão nas entradas CC do inversor.

  • A tensão em standby de todos os interruptores modulares fotovoltaicos de um string é > 30 V.

Resolução:

  • Verificar a configuração da função de desligamento rápido e garantir que foi selecionado o modo de funcionamento adequado ao dispositivo de isolamento CC aplicado.

  • Verificar a funcionalidade do interruptor modular fotovoltaico.

  • Verificar a tensão de standby do interruptor modular fotovoltaico aplicado e garantir que a tensão de standby de todos os interruptores modulares fotovoltaicos de um string é < 30 V.

9035

O desligamento rápido foi concluído com sucesso

A tensão nas entradas CC e na saída CA do inversor foi descarregada com sucesso.

9037

Conexão do gerador sem sucesso

Os interruptores modulares fotovoltaicos não ligaram os módulos fotovoltaicos.

Solução:

  • Verificar a funcionalidade do interruptor modular fotovoltaico conforme o SunSpec.

9038

Não está garantida a função de descarga redundante do encerramento rápido

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

  • Contactar o serviço.

10108

Mudança de hora efetuada/hora antiga

10109

Mudança de hora efetuada/hora nova

10110

Sincronização da hora falhou: [xx]

Não foi possível aceder a qualquer informação horária do servidor NTP configurado.

Solução:

  • Certificar-se de que o servidor NTP foi corretamente configurado.

  • Certificar-se de que o inversor está integrado numa rede local com ligação à internet.

10118

Upload dos parâmetros concluído

O ficheiro de configuração foi carregado com sucesso.

10248

[Interface]: Rede muito carregada

A rede está muito carregada. O intercâmbio de dados entre aparelhos não se realiza de forma ideal e ocorre com muito atraso.

Solução:

  • Alargar os intervalos de consulta.

  • Eventualmente, reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

10249

[Interface]: Rede sobrecarregada

A rede está sobrecarregada. Não existe qualquer intercâmbio de dados entre os aparelhos.

Solução:

  • Reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

  • Eventualmente, alargar os intervalos de consulta.

10250

[Interface]: Pacotes de dados com defeito [ok/alta]

A taxa de defeitos nos pacotes de dados altera-se. Se a taxa de defeitos nos pacotes de dados for muito alta, a rede fica sobrecarregada ou a ligação ao switch de rede ou ao servidor DHCP (router) fica afetada.

Resolução em caso de elevada taxa de defeitos nos pacotes de dados:

  • Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

  • Eventualmente, alargar os intervalos de consulta.

  • Eventualmente, reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

10251

[Interface]: Estado da comunicação passa para [ok/aviso/erro/não ligada]

O estado da comunicação com o switch de rede ou o servidor DHCP (router) altera-se. Eventualmente, é adicionalmente exibida uma mensagem de erro.

10252

[Interface]: Ligação com falha

Não existe nenhum sinal válido no cabo de rede.

Solução:

  • Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

  • Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10253

[Interface]: Velocidade de ligação passa para [100 Mbit/10 Mbit]

A velocidade de ligação altera-se. A causa do estado [10 Mbit] pode ser uma ficha danificada, um cabo danificado ou o arrancar ou encaixar das fichas de rede.

Resolução em caso de estado [10 Mbit]:

  • Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

  • Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10254

[Interface]: Modo Duplex passa para [Full/Half]

O modo Duplex (modo de transmissão de dados) altera-se. A causa do estado [Half] pode ser uma ficha danificada, um cabo danificado ou o arrancar ou encaixar das fichas de rede.

Resolução em caso de estado [Half]:

  • Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

  • Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10255

[Interface]: Carga de rede ok

A rede está novamente com uma carga dentro do intervalo normal depois de ter estado muito carregada.

10282

Login [grupo de utilizadores] via [protocolo] bloqueado

Após várias tentativas de login erradas, o login fica bloqueado durante um determinado tempo. Assim, o login de utilizador fica bloqueado durante 15 minutos e o login Grid Guard durante 12 horas.

Solução:

  • Aguardar até terminar o tempo indicado e tentar novamente o login.

10283

Módulo WLAN com defeito

O módulo WLAN integrado no inversor está danificado.

Solução:

  • Contactar o serviço.

10284

Ligação WLAN não é possível

O inversor não tem atualmente qualquer ligação WLAN à rede selecionada.

Solução:

  • Certificar-se de que o SSID, a palavra-passe da WLAN e o método de encriptação foram corretamente introduzidos. O método de encriptação é predefinido pelo seu router WLAN ou WLAN Access Point, podendo ser também aí alterado.

  • Certificar-se de que o router WLAN ou WLAN Access Point se encontra ao alcance e assinala um funcionamento sem problemas.

  • Se esta mensagem for exibida frequentemente, melhorar a ligação WLAN recorrendo a um amplificador WLAN.

10285

Ligação WLAN estabelecida

A ligação à rede WLAN selecionada foi estabelecida.

10286

Ligação WLAN perdida

O inversor perdeu a ligação WLAN à rede selecionada.

Solução:

  • Certificar-se de que o router WLAN ou WLAN Acess Point ainda está ativo.

  • Certificar-se de que o router WLAN ou WLAN Access Point se encontra ao alcance e assinala um funcionamento sem problemas.

  • Se esta mensagem for exibida frequentemente, melhorar a ligação WLAN recorrendo a um amplificador WLAN.

10339

Webconnect ativada

10340

Webconnect desativada

10431

I-V curve measurement successfully carried out

10502

Limit.potênc.real Frequência CA

10513

Paragem rápida da gestão da rede: a paragem é executada pelo comando do sistema

Este evento é gerado se a proteção da rede e do sistema for ativada através do relé de monitorização da unidade de monitorização. O inversor desliga-se da rede elétrica pública.

10901

Iniciar o autoteste |xx|

10902

Limite de desligamento atual para a proteção contra o aumento de tensão |xxx| V

10903

Limite de desligamento atual para a monitorização da tensão do limiar máximo inferior |xxx| V

10904

Limite de desligamento atual para a monitorização da tensão do limiar mínimo superior |xxx| V

10905

Limite de desligamento atual para a monitorização da tensão do limiar mínimo médio |xxx| V

10906

imite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar máximo comutável |xxx| Hz

10907

Limite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar mínimo comutável |xxx| Hz

10908

Limite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar máximo inferior |xxx| Hz

10909

Limite de desligamento atual para a monitorização da frequência do limiar mínimo superior |xxx| Hz

10910

Limiar de desligamento medido para o ponto de teste corrente |xxx| |xx|

10911

Valor normativo do ponto de teste corrente |xxx| |xx|

10912

Limiar de desligamento medido para o ponto de teste corrente |xx| s

27103

Config. parâmetros

A alteração dos parâmetros está a ser assumida.

27104

Configuração dos parâmetros bem-sucedida

A alteração dos parâmetros foi assumida com sucesso.

27107

Ficheiro de atualização OK

O ficheiro de atualização encontrado é válido.

27301

Atualização da comunicação

O inversor está a executar uma atualização do componente de comunicação.

27302

Atualização do PC principal

O inversor está a executar uma atualização do componente do inversor.

27312

Atualização terminada

O inversor concluiu a atualização com sucesso.

29001

Código do instalador válido

O código SMA Grid Guard introduzido é válido. Os parâmetros protegidos estão agora desbloqueados e é possível configurar os parâmetros. Os parâmetros são bloqueados novamente, de forma automática, após 10 horas de injeção na rede.

29004

Parâmetros da rede inalterados

A alteração dos parâmetros de rede não é possível.