Mensagens de eventos

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105

Falha de rede

A tensão de rede ou impedância de rede no ponto de conexão do inversor está demasiado elevada. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Solução:

• Verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

  Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

  Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

202

203

205

206

Falha de rede

A rede eléctrica pública está separada, o cabo CA está danificado ou a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está demasiado baixa. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Solução:

• Certificar-se de que o disjuntor está ligado.

• Certificar-se de que o cabo CA não está danificado e está corretamente ligado.

• Certificar-se de que o registo de dados do país está configurado corretamente.

• Verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

  Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

  Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

302

Limit.potênc.real c/tensão CA

O inversor reduziu a sua potência devido a uma tensão de rede demasiado elevada, de forma a assegurar a estabilidade da rede.

Solução:

• Se possível, verificar se a tensão de rede apresenta oscilações frequentes. Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor. Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

401

404

Falha de rede

O inversor desligou-se da rede elétrica pública. Foi detetada uma rede isolada ou uma alteração muito grande da frequência de rede.

Solução:

• Verificar se a ligação à rede apresenta fortes e breves oscilações da frequência.

501

Falha de rede

A frequência de rede encontra-se fora do intervalo admissível. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Solução:

• Se possível, verificar se a frequência de rede apresenta oscilações frequentes.

  Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor.

  Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

507

Limit.potênc.real Frequência CA

O inversor reduziu a sua potência devido a uma frequência de rede demasiado elevada, de forma a assegurar a estabilidade da rede.

Solução:

• Se possível, verificar se a frequência de rede apresenta oscilações frequentes. Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor. Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

601

Falha de rede

O inversor detetou uma componente contínua demasiado elevada na corrente de rede.

Solução:

• Verificar a ligação à rede relativamente à componente contínua.

• Se esta mensagem for exibida com frequência, esclarecer junto do operador da rede se o valor limite da monitorização no inversor pode ser aumentado.

701

Frequência inadmissível > Verificar parâmetros

A frequência de rede encontra-se fora do intervalo admissível. O inversor desligou-se da rede elétrica pública.

Solução:

• Se possível, verificar se a frequência de rede apresenta oscilações frequentes.

  Se existirem múltiplas oscilações e esta mensagem for exibida frequentemente, contactar o operador da rede e perguntar se aprova uma alteração dos parâmetros operacionais do inversor.

  Se o operador da rede concordar, combinar a alteração dos parâmetros operacionais com o serviço de assistência.

801

Aguardar tensão de rede > Falha na rede > Verificar fusível

O cabo CA não está ligado corretamente ou o registo de dados do país não está configurado corretamente.

Solução:

• Certificar-se de que o disjuntor está ligado.

• Certificar-se de que o cabo CA não está danificado e está corretamente ligado.

• Certificar-se de que o registo de dados do país está configurado corretamente.

• Verificar se a tensão de rede no ponto de conexão do inversor está constantemente dentro do intervalo admissível.

  Se a tensão de rede se situar fora do intervalo admissível devido às condições de rede locais, contactar o operador da rede. Perguntar ao operador da rede se é possível uma adaptação da tensão no ponto de injeção ou se aprova uma alteração dos limites operacionais monitorizados.

  Se a tensão de rede se encontrar constantemente dentro do intervalo admissível e esta mensagem continuar a ser exibida, contactar o serviço de assistência.

901

Falta conexão PE > Verificar a conexão

O PE não está ligado corretamente.

Solução:

• Certificar-se de que o PE está ligado corretamente.

1001

L e N permutados > Verificar a conexão

As ligações de L e N estão trocadas entre si.

Solução:

• Certificar-se de que L e N estão correctamente ligados.

1101

Erro de instalação > Verificar a conexão

Uma segunda fase está ligada a N.

Solução:

• Ligar o condutor de neutro a N.

1302

Esperar por tensão de rede > Erro de instalação da ligação à rede > Verificar rede e fusíveis

L ou N não ligado.

Solução:

• Certificar-se de que L e N estão ligados.

• Certificar-se de que o disjuntor está ligado.

• Certificar-se de que o cabo CA não está danificado e está corretamente ligado.

1501

Falha ao restabelecer ligação rede

O registo de dados do país alterado ou o valor de um parâmetro, que foi configurado, não corresponde aos requisitos locais. O inversor não se consegue ligar à rede eléctrica pública.

Solução:

• Certificar-se de que o registo de dados do país está configurado corretamente. Para isso, seleccionar o parâmetro Configurar norma do país e verificar o valor.

3302-3303

Funcionamento instável

A alimentação na entrada CC do inversor não é suficiente para um funcionamento estável. O inversor não se consegue ligar à rede eléctrica pública.

Solução:

• Assegurar-se de que o gerador fotovoltaico está correctamente dimensionado.

• Certificar-se de que o gerador fotovoltaico não está coberto por neve ou ensombrado de outra forma.

• Certificar-se de que o gerador fotovoltaico não apresenta erros.

3401

Sobretensão CC > Desconectar o gerador

Sobretensão na entrada CC. O inversor pode ficar danificado.

Esta mensagem é adicionalmente sinalizada pelo piscar rápido dos LED.

Solução:

• Colocar imediatamente o inversor sem tensão.

• Verificar se a tensão CC se situa abaixo da tensão máxima de entrada do inversor. Se a tensão CC se situar abaixo da tensão máxima de entrada do inversor, ligar novamente os conectores de ficha CC ao inversor.

• Se a tensão CC se situar acima da tensão máxima de entrada do inversor, certificar-se de que o gerador fotovoltaico está corretamente dimensionado ou contactar o técnico de instalação do gerador fotovoltaico.

• Caso esta mensagem se repita frequentemente, contactar o serviço de assistência.

3501

Erro de isolamento > Verificar o gerador

O inversor detetou um defeito à terra no gerador fotovoltaico.

Solução:

• Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3601

Elevada corrente fuga > Verificar o gerador

A corrente de fuga do inversor e do gerador fotovoltaico está demasiado alta. Existe um erro de ligação à terra, uma corrente residual ou uma anomalia.

O inversor interrompe o modo de injeção na rede imediatamente após ser excedido um valor limite. Assim que o erro tiver sido eliminado, o inversor volta a ligar-se automaticamente à rede elétrica pública.

Solução:

• Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3701

Corrente de defeito demasiado elevada > Verificar o gerador

O inversor detetou uma corrente de defeito através da breve ligação à terra do gerador fotovoltaico.

Solução:

• Verificar se o sistema fotovoltaico apresenta defeito à terra.

3801

Sobrecorrente CC > Verificar o gerador

Sobrecorrente na entrada CC. O inversor interrompe brevemente a injeção na rede.

Solução:

• Se esta mensagem se repetir frequentemente, certificar-se de que o gerador fotovoltaico está dimensionado e ligado corretamente.

3901

3902

Esperar por condições de arranque CC > Condições de arranque não alcançadas

As condições para a injecção na rede eléctrica pública ainda não estão preenchidas.

Solução:

• Certificar-se de que o gerador fotovoltaico não está coberto por neve ou ensombrado de outra forma.

• Aguardar por maior radiação.

• Se esta mensagem for exibida frequentemente nas horas da manhã, elevar a tensão limite para o arranque da injecção na rede. Para isso, efetuar a alteração do parâmetro Tensão limite para iniciar a injeção.

• Se esta mensagem for exibida frequentemente perante radiação média, certificar-se de que o gerador fotovoltaico está dimensionado correctamente.

6001-6438

Autodiagnóstico > Avaria do aparelho

A causa tem de ser determinada pela linha de assistência da SMA.

Solução:

• Contactar o serviço de assistência.

6501

6502

6509

Autodiagnóstico > Sobreaquecimento

O inversor desligou-se devido a temperatura demasiado elevada.

Solução:

• Limpar as aletas de refrigeração no lado de trás da caixa e os canais de ventilação na parte superior com uma escova macia.

• Certificar-se de que o inversor está suficientemente ventilado.

• Certificar-se de que a temperatura ambiente não excede +40 °C.

• Certificar-se de que o inversor não está exposto a radiação solar direta.

6512

Temperatura de funcionamento mínima não foi atingida

O inversor só volta a injetar na rede elétrica pública a partir de uma temperatura de -25°C.

6603

6604

Autodiagnóstico > Sobrecarga

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

• Contactar o serviço de assistência.

7001

7002

Erro do sensor

Um sensor de temperatura no inversor está avariado e o inversor interrompe o modo de injeção na rede. A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

• Contactar o serviço de assistência.

7201

7202

Gravação de dados impossível

Erro interno. O inversor continua a injetar na rede elétrica pública.

Solução:

• Contactar o serviço de assistência.

7303

Atualização do PC principal falhou

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

• Contactar o serviço de assistência.

7320

O aparelho com o número de série [x] foi atualizado com sucesso para a versão de firmware [x].

A atualização de firmware foi concluída com sucesso.

7329

Verif. condição bem-sucedida

A verificação das condições de actualização foi bem-sucedida. O pacote de actualização de firmware é adequado a este inversor.

7330

Verificação da condição falhou

A verificação das condições de atualização não foi bem-sucedida. O pacote de atualização de firmware não é adequado a este inversor.

Solução:

• Tentar novamente a atualização.

• Certificar-se de que o ficheiro de atualização selecionado é adequado a este inversor.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7331

Transporte atualiz. iniciado

O ficheiro de atualização está a ser copiado.

7332

Transporte atual. bem-sucedido

O ficheiro de atualização foi copiado com sucesso para a memória interna do inversor.

7333

Transporte atualização falhou

Não foi possível copiar o ficheiro de atualização para a memória interna do inversor. Se a ligação com o inversor for via WLAN, é possível que a causa seja uma fraca qualidade da ligação.

Solução:

• Tentar novamente a atualização.

• Em caso de ligação WLAN: melhorar a qualidade da ligação WLAN (p. ex., através de um amplificador WLAN) ou estabelecer a ligação ao inversor via Ethernet.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7341

Atualização do Bootloader

O inversor está a executar uma atualização do Bootloader.

7342

Atualiz. Bootloader falhou

A atualização do Bootloader falhou.

Solução:

• Tentar novamente a atualização.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7347

Ficheiro incompatível

O ficheiro de configuração não é adequado a este inversor.

Solução:

• Certificar-se de que o ficheiro de configuração selecionado é adequado a este inversor.

• Tentar novamente a importação.

7348

Formato de ficheiro com erro

O ficheiro de configuração não corresponde ao formato necessário ou está danificado.

Solução:

• Certificar-se de que o ficheiro de configuração selecionado corresponde ao formato necessário e não está danificado.

• Tentar novamente a importação.

7349

Direito de Login errado para ficheiro de configuração

O utilizador não dispõe dos direitos necessários para poder importar um ficheiro de configuração.

Solução:

• Iniciar sessão como Instalador.

• Importar novamente o ficheiro de configuração.

7350

Iniciada transferência de um ficheiro de configuração

O ficheiro de configuração está a ser transferido.

7351

Atualização WLAN

O inversor está a executar uma atualização do módulo da WLAN.

7352

Atualização WLAN falhou

A atualização do módulo WLAN falhou.

Solução:

• Tentar novamente a atualização.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7353

Atualização da base de dados dos fusos horários

O inversor está a executar uma atualização da base de dados dos fusos horários.

7354

Atualização da base de dados dos fusos horários falhou

A atualização da base de dados dos fusos horários falhou.

Solução:

• Tentar novamente a atualização.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7355

Atualização do WebUI

O inversor está a executar uma atualização da interface de utilizador do inversor.

7356

Atualização do WebUI falhou

A atualização da interface de utilizador do inversor falhou.

Solução:

• Tentar novamente a atualização.

• Se esta mensagem for exibida novamente, contactar o serviço de assistência.

7619

Falha de comunicação com o dispositivo contador > Verificar comunicação com contador

O inversor não recebe dados do contador de energia.

Solução:

• Certificar-se de que o contador de energia está corretamente integrado na mesma rede do inversor (ver manual do contador de energia).

• Em caso de ligação WLAN: melhorar a qualidade da ligação WLAN (p. ex., através de um amplificador WLAN) ou ligar o inversor ao servidor DHCP (router) via Ethernet.

7701

7702

7703

Autodiagnóstico > Avaria do aparelho

A causa tem de ser apurada pelo serviço de assistência.

Solução:

• Contactar o serviço de assistência.

8003

Limit.potênc.real Temperatura

O inversor reduziu a sua potência durante mais de 10 minutos devido a temperatura demasiado elevada.

Solução:

• Limpar as aletas de refrigeração no lado de trás da caixa e os canais de ventilação na parte superior com uma escova macia.

• Certificar-se de que o inversor está suficientemente ventilado.

• Certificar-se de que a temperatura ambiente não excede +40 °C.

• Certificar-se de que o inversor não está exposto a radiação solar direta.

8708

Timeout na comun. p/ lim. potência ativa

Falta de comunicação para controlo do sistema. Dependendo da configuração de fall-back, ou são mantidos os valores recebidos por último ou a potência ativa é limitada ao valor percentual definido da potência nominal do inversor.

Solução:

• Certificar-se de que existe uma ligação intacta ao gestor do sistema (p. ex., Sunny Home Manager) e de que nenhum cabo está danificado ou nenhuma ficha desligada.

8709

Timeout na comun. p/ ind. pot. reativa

Falta de comunicação para controlo do sistema. Dependendo da configuração de fall-back, ou são mantidos os valores recebidos por último ou a potência reativa é regulada para o valor definido.

Solução:

• Certificar-se de que existe uma ligação intacta ao gestor do sistema (p. ex., Sunny Home Manager) e de que nenhum cabo está danificado ou nenhuma ficha desligada.

8710

Timeout na comun. p/ indic. cos-Phi

Falta de comunicação para controlo do sistema. Dependendo da configuração de fall-back, ou são mantidos os valores recebidos por último ou o fator de desfasamento é regulado para o valor definido.

Solução:

• Certificar-se de que existe uma ligação intacta ao gestor do sistema (p. ex., Sunny Home Manager) e de que nenhum cabo está danificado ou nenhuma ficha desligada.

9002

SMA Grid Guard Code inválido

O código SMA Grid Guard introduzido não está correto. Os parâmetros continuam protegidos e não podem ser alterados.

Solução:

• Introduzir o código SMA Grid Guard correto.

9003

Parâmetros da rede bloqueados

As alterações de parâmetros de rede estão agora bloqueadas. Para poder efetuar alterações nos parâmetros da rede é necessário, a partir de agora, iniciar sessão com o código SMA Grid Guard.

9005

Alteração dos parâmetros de rede impossível > Assegurar a alimentação CC

Este erro pode ter as seguintes causas:

• Os parâmetros a alterar estão protegidos.

• A tensão CC na entrada CC não é suficiente para o funcionamento do computador principal.

Solução:

• Introduzir o código SMA Grid Guard.

• Certificar-se de que está disponível, pelo menos, a tensão inicial CC (LED verde pisca, pulsa ou fica aceso).

9007

Cancelamento do autoteste

O autoteste (apenas para Itália) foi cancelado.

Solução:

• Certificar-se de que a ligação CA está correta.

• Reiniciar o autoteste.

10110

Sincronização da hora falhou [x]

Não foi possível aceder a qualquer informação horária do servidor NTP configurado.

Solução:

• Certificar-se de que o servidor NTP foi corretamente configurado.

• Certificar-se de que o inversor está integrado numa rede local com ligação à internet.

10248

[Interface]: Rede muito carregada

A rede está muito carregada. O intercâmbio de dados entre aparelhos não se realiza de forma ideal e ocorre com muito atraso.

Solução:

• Alargar os intervalos de consulta.

• Eventualmente, reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

10249

[Interface]: Rede sobrecarregada

A rede está sobrecarregada. Não existe qualquer intercâmbio de dados entre os aparelhos.

Solução:

• Reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

• Eventualmente, alargar os intervalos de consulta.

10250

[Interface]: Pacotes de dados com defeito [ok/alta]

A taxa de defeitos nos pacotes de dados altera-se. Se a taxa de defeitos nos pacotes de dados for muito alta, a rede fica sobrecarregada ou a ligação ao switch de rede ou ao servidor DHCP (router) fica afetada.

Resolução em caso de elevada taxa de defeitos nos pacotes de dados:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Eventualmente, alargar os intervalos de consulta.

• Eventualmente, reduzir o número de aparelhos existentes na rede.

10251

[Interface]: Estado da comunicação passa para [ok/aviso/erro/não ligada]

O estado da comunicação com o switch de rede ou o servidor DHCP (router) altera-se. Eventualmente, é adicionalmente exibida uma mensagem de erro.

10252

[Interface]: Ligação com falha

Não existe nenhum sinal válido no cabo de rede.

Solução:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10253

[Interface]: Velocidade de ligação passa para [100 Mbit/10 Mbit]

A velocidade de ligação altera-se. A causa do estado [10 Mbit] pode ser uma ficha danificada, um cabo danificado ou o arrancar ou encaixar das fichas de rede.

Resolução em caso de estado [10 Mbit]:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10254

[Interface]: Modo Duplex passa para [Full/Half]

O modo Duplex (modo de transmissão de dados) altera-se. A causa do estado [Half] pode ser uma ficha danificada, um cabo danificado ou o arrancar ou encaixar das fichas de rede.

Resolução em caso de estado [Half]:

• Em caso de uma ligação Ethernet, certificar-se de que o cabo e as fichas de rede não estão danificados e de que as fichas de rede estão encaixadas corretamente.

• Certificar-se de que o servidor DHCP (router) e eventuais switchs assinalam um funcionamento sem problemas.

10255

[Interface]: Carga de rede ok

A rede está novamente com uma carga dentro do intervalo normal depois de ter estado muito carregada.

10282

Login [grupo de utilizadores] via [protocolo] bloqueado

Após várias tentativas de login erradas, o login fica bloqueado durante um determinado tempo. Assim, o login de utilizador fica bloqueado durante 15 minutos e o login Grid Guard durante 12 horas.

Solução:

• Aguardar até terminar o tempo indicado e tentar novamente o login.

10283

Módulo WLAN com defeito

O módulo WLAN integrado no inversor está danificado.

Solução:

• Contactar o serviço de assistência.

10284

Ligação WLAN não é possível

O inversor não tem atualmente qualquer ligação WLAN à rede selecionada.

Solução:

• Certificar-se de que o SSID, a palavra-passe da WLAN e o método de encriptação foram corretamente introduzidos. O método de encriptação é predefinido pelo seu router WLAN ou WLAN Access Point, podendo ser também aí alterado.

• Certificar-se de que o router WLAN ou WLAN Access Point se encontra ao alcance e assinala um funcionamento sem problemas.

• Se esta mensagem for exibida frequentemente, melhorar a ligação WLAN recorrendo a um amplificador WLAN.

10285

Ligação WLAN estabelecida

A ligação à rede WLAN selecionada foi estabelecida.

10286

Ligação WLAN perdida

O inversor perdeu a ligação WLAN à rede selecionada.

Solução:

• Certificar-se de que o router WLAN ou WLAN Acess Point ainda está ativo.

• Certificar-se de que o router WLAN ou WLAN Access Point se encontra ao alcance e assinala um funcionamento sem problemas.

• Se esta mensagem for exibida frequentemente, melhorar a ligação WLAN recorrendo a um amplificador WLAN.

27301

Atualização da comunicação

O inversor está a executar uma atualização do componente de comunicação.

27302

Atualização do PC principal

O inversor está a executar uma atualização do componente do inversor.

27312

Atualização terminada

O inversor concluiu a atualização com sucesso.

29004

Parâmetros da rede inalterados

A alteração dos parâmetros de rede não é possível.

20901

Código do instalador válido

O código SMA Grid Guard introduzido é válido. Os parâmetros protegidos estão agora desbloqueados e é possível configurar os parâmetros. Os parâmetros são bloqueados novamente, de forma automática, após 10 horas de injeção na rede.

20906

Autoteste

O autoteste está a ser executado.

29001

Código do instalador válido

O código SMA Grid Guard introduzido é válido. Os parâmetros protegidos estão agora desbloqueados e é possível configurar os parâmetros. Os parâmetros são bloqueados novamente, de forma automática, após 10 horas de injeção na rede.

29006

Autoteste