Configuración del acceso de servicio técnico
En caso de un mal funcionamiento del producto, es posible que sea necesario que un usuario de servicio técnico autorizado por SMA Solar Technology AG acceda a la interfaz de usuario del producto.
Para prestar servicios de garantía debe estar activado el acceso de servicio técnico. Para permitir una visita de mantenimiento rápida y sin problemas, el acceso de servicio técnico debe estar activado de forma permanente.
El acceso de servicio técnico puede activarse o desactivarse en cualquier momento.
Procedimiento:
- Abra la interfaz de usuario ( > Conexión con la interfaz de usuario).
- Inicie sesión en la interfaz de usuario como Usuario o como Instalador ( > Inicio y cierre de sesión en la interfaz de usuario).
- Abra el menú Ajustes del usuario.
- Seleccione [Derechos de acceso].
- Seleccione [Servicio].
- Active o desactive el acceso de servicio técnico mediante la lista desplegable.
- Para activar de forma permanente el acceso de servicio técnico, seleccione la opción Sí, permanentemente en la lista desplegable.
- Para activar el acceso de servicio técnico durante un tiempo determinado, seleccione la opción Sí, temporalmente en la lista desplegable y, en caso necesario, modifique la fecha límite.
- Para desactivar el acceso de servicio técnico, seleccione la opción No en la lista desplegable.
- Para guardar los cambios, pinche en [Guardar].