Configurazione accesso Servizio di assistenza tecnica SMA
In caso di malfunzionamento del prodotto, può essere necessario che un utente autorizzato da SMA Solar Technology AG acceda all’interfaccia utente del prodotto.
L’accesso al servizio deve essere attivato per poter effettuare lavori in garanzia. Se si vuole rendere possibile un intervento di manutenzione rapido e senza complicazioni in caso di emergenza, l’accesso al servizio deve essere attivato in modo permanente.
L’accesso al servizio può essere attivato o disattivato in ogni momento.
Procedura:
- Avviare l’interfaccia utente ( > Realizzazione di un collegamento all’interfaccia utente).
- Effettuare il login all’interfaccia utente come Utente o Installatore ( > Login e logout sull’interfaccia utente).
- Richiamare il menu Impostazioni utente.
- Selezionare [Diritti di accesso].
- Selezionare Servizio.
- Attivare o disattivare l’accesso al servizio tramite l’elenco a discesa
- Per attivare l’accesso al servizio in modo permanente, selezionare l’opzione Sì, continuo nell'elenco a discesa.
- Per attivare l’accesso al servizio per un determinato periodo di tempo, selezionare l’opzione Sì, temporaneamente nell’elenco a discesa e modificare la data di scadenza se necessario.
- Per disattivare l'accesso al servizio, selezionare l’opzione No nell'elenco a discesa.
- Per salvare le modifiche, selezionare [Salva].