Service-Zugriff konfigurieren
Mit der Funktion PUK 2.0 können Sie bei einer Fehlfunktion des Produkts oder bei der Durchführung von Garantieleistungen einen von SMA autorisierten Service-Nutzer auf die Benutzeroberfläche des Produkts zugreifen lassen. Mit PUK 2.0 können Sie selbst konfigurieren, ob und wie lange der Service-Zugriff auf Ihre Anlage möglich ist. Wenn kein Service-Zugriff konfiguriert ist, kann nicht auf Ihre Anlage zugegriffen werden.
Damit der Service-Nutzer auf Ihre Anlage zugreifen kann, muss ggf. zusätzlich eine VPN-Verbindung eingerichtet werden.
Voraussetzungen:
- Die Benutzeroberfläche des Produkts muss geöffnet und Sie müssen angemeldet sein.
Vorgehen:
- In den Benutzereinstellungen PUK 2.0 Konfiguration wählen.
- [Konfigurieren] wählen.
- Die gewünschte Dauer für den Service-Zugriff wählen.
- [Speichern] wählen.