รายชื่อผู้ติดต่อ


ถ้ามีปัญหาด้านเทคนิคกับผลิตภัณฑ์ของเรา โปรดติดต่อสายด่วนบริการของ SMA ต้องมีข้อมูลต่อไปนี้เพื่อที่จะให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นแก่คุณ

  • ประเภทอุปกรณ์

  • หมายเลขซีเรียล

  • เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์:

  • ข้อความของเหตุการณ์

  • ตำแหน่งการติดตั้งและความสูงของการติดตั้ง

  • ประเภทและจำนวนของโมดูล PV

  • อุปกรณ์เสริม เช่น อุปกรณ์สื่อสาร

  • ใช้ชื่อของระบบใน Sunny Portal (ถ้ามี)

  • เข้าถึงข้อมูลสำหรับ Sunny Portal (ถ้ามี)

  • การตั้งค่าเฉพาะประเทศพิเศษ (ถ้ามี)

  • โหมดการทำงานของรีเลย์มัลติฟังก์ชัน (ถ้ามี)

คุณสามารถค้นหาข้อมูลติดต่อของประเทศของคุณได้ที่:

https://go.sma.de/service