Oubli du mot de passe


Attribution de mot de passe pour les onduleurs qui sont enregistrés dans un produit de communication

Le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur est également le mot de passe de l’installation dans le produit de communication. Si le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur est modifié, il est possible que le produit de communication ne puisse plus détecter l’onduleur.

  1. Dans le produit de communication attribuer le mot de passe modifié du groupe d’utilisateurs Installateur comme nouveau mot de passe de l’installation (voir les instructions du produit de communication).

Mot de passe oublié pour les produits avec version du micrologiciel ≥ 4.00.00.R

Si vous avez oublié le mot de passe de l’onduleur, vous pouvez déverrouiller l’onduleur à l’aide de votre clé produit. Si vous avez perdu votre clé produit, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe comme décrit dans Clé du produit perdue).

Si vous n’avez pas encore généré la clé produit Générer ou modifier la clé produit), vous pouvez déverrouiller le produit avec un secret d’appareil spécifique.

Procédure :

  1. Consultez l’interface utilisateur Établissement d’une liaison à l’interface utilisateur).
  2. Sélectionnez le groupe Utilisateur ou Installateur.
  3. Sélectionnez [Mot de passe oublié ?].
  4. Saisissez la clé produit. Si vous n’avez pas encore créé votre clé produit, indiquez le secret d’appareil spécifique. Le secret d’appareil spécifique utilisé et l’endroit où trouver le secret d’appareil spécifique sont indiqués sur l’interface utilisateur.
  5. La page de création d’un nouveau mot de passe s’ouvre.
  6. Créez un nouveau mot de passe.
  7. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur [Enregistrer].

Mot de passe oublié pour les produits avec version du micrologiciel ≤ 4.00.00.R

Si vous avez oublié le mot de passe de l’onduleur, vous pouvez déverrouiller l’onduleur à l’aide d’un code PUK (Personal Unlocking Key). Il existe un code PUK par groupe d’utilisateurs (Utilisateur et Installateur) pour chaque onduleur. Conseil : pour les installations enregistrées dans un produit de communication, vous pouvez également définir un nouveau mot de passe pour le groupe d’utilisateurs Installateur par l’intermédiaire du produit de communication. Le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur correspond au mot de passe de l’installation dans le produit de communication.

Procédure :

  1. Demandez un code PUK (le formulaire de demande est disponible sur www.SMA-Solar.com).
  2. Consultez l’interface utilisateur Établissement d’une liaison à l’interface utilisateur).
  3. Dans le champ Mot de passe, entrez le code PUK que vous avez reçu à la place du mot de passe.
  4. Cliquez sur Connexion.
  5. Ouvrez le menu Paramètres de l’appareil.
  6. Cliquez sur [Modifier les paramètres].
  7. Dans le groupe de paramètres Droits de l’utilisateur > Contrôle d’accès, modifiez le mot de passe du groupe d’utilisateurs souhaité.
  8. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur [Enregistrer tout].